Zugbindung (Sammelthreads)

unternehmenzukunft, Dienstag, 15.12.2020, 13:41 (vor 1885 Tagen) @ EK-Wagendienst

Warum soll die Bahn da immer kulant sein?

Was mir hier so auffällt, das hier immer die gleichen Fragen nach kulant, oder sonstigen Fahrgastrechten, immer von den gleichen Personen kommen.

Man darf sich immer über Fahrgastrechte informieren und danach fragen. Daran ist an sich erst einmal nichts verwerflich.

Die DB muss nicht immer kulant sein, das habe ich auch nicht gefordert. Wenn der Reiseanlass wegfällt, z. B. Veranstaltung ist abgesagt, dann wüsste ich auch nicht, warum die DB kulant sein sollte.
Jedoch ist immer ein Interessenausgleich zwischen beiden Vertragsparteien erforderlich und das ist meiner Meinung nach auch ein Aspekt von Gerechtigkeit. Es ist nun eben ein andere Fall als bei dem Wegfall des Reiseanlasses, bei dem die Reise sowohl möglich (im Sinne davon, dass die Züge genauso fahren wie gebucht), als auch rechtlich erlaubt ist. Im Fall der Ausgangssperre ist die Inanspruchnahme der Dienstleistung ja selbst nicht erlaubt, da sich der Reisende in keiner Wohnung aufhält. Gleichzeitig habe ich ja nur bezüglich der Zugbindung gefragt und nicht hinsichtlich einer 100 % Erstattung. M. E. ist es etwas verstörend, wenn eine Vertragspartei auf eine Vertragserfüllung pocht, die der anderen Vertragspartei rechtlich gar nicht gestattet ist und (!) dies zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht bekannt war. Ein Interessenausgleich wäre, dem Reisenden eine andere Verbindung anzubieten.

Unter community.bahn.de gibt es dazu Anfragen, bei denen die DB nicht selbst geantwortet hat, aber Beiträge markiert hat, die die Aufhebung der Zugbindung verneinen. Aktuell ist die Seite jedoch nicht erreichbar.