du sprichst mir aus der Seele (Sammelthreads)

Arminius, Sonntag, 17.01.2021, 09:42 (vor 1785 Tagen) @ ICE619

Sehr gut geschrieben. Und wenn man dann noch weiß, dass die Deutsche Bahn dem Staat gehört, der die Verbote/Handlungsempfehlungen ausgesprochen hat, bekommt das ein besonderes Geschmäckle.

Aber letztendlich gibt die Mehrheit der Meinungsäußerungen genau die (kundenunfreundliche) Meinung der Deutschen Bahn wieder. Aber es steht der Bahn natürlich frei, wie sie mit ihren Kunden umgeht. Muss ich mir als Kunde halt überlegen, ob ich zukünftig für meine Fernreise nicht doch öfter den PKW nutze (für mich habe ich die Entscheidung getroffen und meine Bahncard gekündigt).

Nur mal so am Rande: die österreichische Bahn hat mir aus Kulanz meine dort erworbenen laut Buchungsbedingungen nicht stornierbaren Tickets aus Kulanz problemlos in Reisgutscheine "umgetauscht".


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