Köln (Allgemeines Forum)
Genug der Boshaftigkeiten: In Köln gabs genau in der Unterführung so mobile Desks, an denen die Mitarbeiter arbeiten konnten. Geniale Idee! So geht Kundenservice. Da könnte man dann theoretisch auch Mitarbeiter aus anderen DB-Firmen hin ausleihen. Präsenz zeigen, den Kunden zeigen, dass sie im Störungsfall nicht alleine dastehen.
Wo kommt die Personalflut bei ungeplanten Unregelmäßigkeiten plötzlich her, die man hinstellen könnte?
Da fällt mir spontan DB Zeitarbeit ein oder die AA. Es gibt auch bahnintern genug Leute, die zu Hause sitzen und darauf warten, endlich wieder eine sinnvolle Tätigkeit ausüben zu dürfen. Diese Leute haben alle ein Telefon und können zum Teil exzellent mit RIS und Co umgehen. Wie wäre es denn mit diesen Leuten?
Ansonsten sei die Frage gestattet: Suchst Du mit uns nach Wegen, den Service am Bahnhof und für den Kunden tu verbessern oder eher zu verhindern?
gesamter Thread:
- Massive Serviceverschlechterung bei der DB -
Münchner,
19.07.2021, 18:34
![[*]](themes/default/images/complete_thread.png "gesamten Thread öffnen")
- Massive Serviceverschlechterung bei der DB -
Warinese,
19.07.2021, 18:43
- Ein Hoch auf die Beschäftigungsgarantie...
![[ [ kein Text ] ]](themes/default/images/no_text.png "leerer Eintrag / kein Text")
-
MvG,
20.07.2021, 09:58
- Ein Hoch auf die Beschäftigungsgarantie... -
Münchner,
20.07.2021, 11:33
- Ein Hoch auf die Beschäftigungsgarantie... -
MvG,
20.07.2021, 12:51
- Einspruch -
Tobias Brunnbach,
20.07.2021, 13:08
- Einspruch -
Münchner,
20.07.2021, 13:29
- Einspruch - Tobias Brunnbach, 20.07.2021, 13:40
- Einspruch -
MvG,
20.07.2021, 13:30
- Einspruch -
Tobias Brunnbach,
20.07.2021, 13:52
- Ok das hat keinen Sinn mit dir... -
MvG,
20.07.2021, 14:04
- Ok das hat keinen Sinn mit dir...
- Einspruch -
Tobias Brunnbach,
20.07.2021, 13:52
- Einspruch -
Münchner,
20.07.2021, 13:29
- Aufsicht jibbet nich - aber 3 MA in der leeren Lounge -
jotxl,
21.07.2021, 11:35
- Aufsicht jibbet nich - aber 3 MA in der leeren Lounge -
Tobias Brunnbach,
21.07.2021, 12:50
- Aufsicht jibbet nich - aber 3 MA in der leeren Lounge -
ICE2020,
21.07.2021, 13:00
- Köln -
sflori,
21.07.2021, 13:09
- Köln -
Tobias Brunnbach,
21.07.2021, 13:13
- Köln -
Tabernaer,
21.07.2021, 22:19
- Köln -
Tobias Brunnbach,
21.07.2021, 22:50
- Du suchst - und bist fündig geworden. -
Der Blaschke,
21.07.2021, 23:43
- Das ist nicht die Regel. -
Tobias Brunnbach,
22.07.2021, 15:07
- Schön das Systemversagen beschrieben! - Der Blaschke, 22.07.2021, 16:24
- Das ist nicht die Regel. -
Tobias Brunnbach,
22.07.2021, 15:07
- Köln - ICE2020, 22.07.2021, 00:12
- Köln -
Tabernaer,
22.07.2021, 08:44
- Und jetzt machen! -
Tobias Brunnbach,
22.07.2021, 15:17
- Und jetzt machen! -
Paladin,
22.07.2021, 16:11
- Und jetzt machen! - Tobias Brunnbach, 22.07.2021, 18:38
- Und jetzt machen! -
Tabernaer,
22.07.2021, 16:37
- Und jetzt machen! -
Tobias Brunnbach,
22.07.2021, 18:48
- +1 mit * - Garfield_1905, 22.07.2021, 18:55
- Und jetzt machen! - Tabernaer, 22.07.2021, 19:47
- Und jetzt machen! -
Tobias Brunnbach,
22.07.2021, 18:48
- Und jetzt machen! -
Paladin,
22.07.2021, 16:11
- Und jetzt machen! -
Tobias Brunnbach,
22.07.2021, 15:17
- Du suchst - und bist fündig geworden. -
Der Blaschke,
21.07.2021, 23:43
- Köln -
Tobias Brunnbach,
21.07.2021, 22:50
- Köln -
Tabernaer,
21.07.2021, 22:19
- mobile Auskünfte in Köln - Alibizugpaar, 22.07.2021, 21:40
- Köln -
Tobias Brunnbach,
21.07.2021, 13:13
- Aufsicht jibbet nich - aber 3 MA in der leeren Lounge -
Tobias Brunnbach,
21.07.2021, 13:11
- Aufsicht jibbet nich - aber 3 MA in der leeren Lounge -
ICE2020,
21.07.2021, 14:32
- Erwartung und Realität - Tobias Brunnbach, 21.07.2021, 22:42
- Aufsicht jibbet nich - aber 3 MA in der leeren Lounge -
ICE2020,
21.07.2021, 14:32
- Köln -
sflori,
21.07.2021, 13:09
- Aufsicht jibbet nich - aber 3 MA in der leeren Lounge -
ICE2020,
21.07.2021, 13:00
- Wenn man die Materie wüsste, könnte mab es verstehen... -
Matze86,
21.07.2021, 15:40
- Aufsicht jibbet nich - aber 3 MA in der leeren Lounge -
Tobias Brunnbach,
21.07.2021, 12:50
- Einspruch -
Tobias Brunnbach,
20.07.2021, 13:08
- Ein Hoch auf die Beschäftigungsgarantie... -
MvG,
20.07.2021, 12:51
- Ein Hoch auf die Beschäftigungsgarantie... -
Münchner,
20.07.2021, 11:33
- Massive Serviceverschlechterung bei der DB -
Tobias Brunnbach,
20.07.2021, 13:19
- Massive Serviceverschlechterung bei der DB -
Warinese,
20.07.2021, 21:05
- Massive Serviceverschlechterung bei der DB -
EK-Wagendienst,
20.07.2021, 23:19
- Massive Serviceverschlechterung bei der DB -
Reservierungszettel,
20.07.2021, 23:50
- Massive Serviceverschlechterung bei der DB -
Tobias Brunnbach,
21.07.2021, 10:21
- Massive Serviceverschlechterung bei der DB -
Reservierungszettel,
21.07.2021, 10:32
- Massive Serviceverschlechterung bei der DB -
Tobias Brunnbach,
21.07.2021, 12:58
- Massive Serviceverschlechterung bei der DB -
Reservierungszettel,
21.07.2021, 13:20
- Massive Serviceverschlechterung bei der DB - Tobias Brunnbach, 21.07.2021, 13:33
- Massive Serviceverschlechterung bei der DB -
Reservierungszettel,
21.07.2021, 13:20
- Massive Serviceverschlechterung bei der DB -
Tobias Brunnbach,
21.07.2021, 12:58
- Massive Serviceverschlechterung bei der DB -
Reservierungszettel,
21.07.2021, 10:32
- Massive Serviceverschlechterung bei der DB -
Tobias Brunnbach,
21.07.2021, 10:21
- Massive Serviceverschlechterung bei der DB - Warinese, 21.07.2021, 05:13
- Massive Serviceverschlechterung bei der DB -
Reservierungszettel,
20.07.2021, 23:50
- Massive Serviceverschlechterung bei der DB -
Tobias Brunnbach,
21.07.2021, 12:43
- Massive Serviceverschlechterung bei der DB -
Münchner,
21.07.2021, 12:58
- Massive Serviceverschlechterung bei der DB - Tobias Brunnbach, 21.07.2021, 13:05
- Massive Serviceverschlechterung bei der DB -
Münchner,
21.07.2021, 12:58
- Massive Serviceverschlechterung bei der DB -
EK-Wagendienst,
20.07.2021, 23:19
- Massive Serviceverschlechterung bei der DB -
Knochendochen,
21.07.2021, 11:14
- Massive Serviceverschlechterung bei der DB -
Münchner,
21.07.2021, 11:21
- So, so ... -
Garfield_1905,
21.07.2021, 11:58
- So, so ... -
Münchner,
21.07.2021, 13:31
- So, so ... - Tobias Brunnbach, 21.07.2021, 13:41
- So, so ... -
Garfield_1905,
21.07.2021, 18:11
- Mehdorn - 218 466-1, 22.07.2021, 03:02
- So, so ... -
Münchner,
21.07.2021, 13:31
- Massive Serviceverschlechterung bei der DB - Tobias Brunnbach, 21.07.2021, 13:39
- So, so ... -
Garfield_1905,
21.07.2021, 11:58
- Massive Serviceverschlechterung bei der DB -
Tobias Brunnbach,
21.07.2021, 13:22
- Massive Serviceverschlechterung bei der DB -
Münchner,
21.07.2021, 13:39
- So viele pauschalen Aussagen ... -
Tobias Brunnbach,
21.07.2021, 13:45
- So viele pauschalen Aussagen ... -
Münchner,
21.07.2021, 13:49
- So viele pauschalen Aussagen ... - Tobias Brunnbach, 21.07.2021, 13:51
- So viele pauschalen Aussagen ... -
Münchner,
21.07.2021, 13:49
- So viele pauschalen Aussagen ... -
Tobias Brunnbach,
21.07.2021, 13:45
- Massive Serviceverschlechterung bei der DB -
Münchner,
21.07.2021, 13:39
- Massive Serviceverschlechterung bei der DB -
Münchner,
21.07.2021, 11:21
- Massive Serviceverschlechterung bei der DB -
Warinese,
20.07.2021, 21:05
- Ein Hoch auf die Beschäftigungsgarantie...
- Wie geht das ? -
Garfield_1905,
19.07.2021, 19:03
- Wie geht das ? -
Münchner,
19.07.2021, 19:25
- Wie geht das ? -
JeDi,
19.07.2021, 19:48
- Wie geht das ? -
Münchner,
20.07.2021, 11:39
- Wie geht das? - Tobias Brunnbach, 20.07.2021, 13:36
- Wie geht das ? -
Münchner,
20.07.2021, 11:39
- Bauarbeiten werden auf Jahre Pümktlichkeit drücken. -
CNL484,
20.07.2021, 10:42
- Bauarbeiten werden auf Jahre Pümktlichkeit drücken. - Münchner, 20.07.2021, 11:34
- Bauarbeiten werden auf Jahre Pümktlichkeit drücken. - MvG, 20.07.2021, 13:02
- Wie geht das ? -
JeDi,
19.07.2021, 19:48
- Wie geht das ? -
Münchner,
19.07.2021, 19:25
- Massive Serviceverschlechterung bei der DB - Fulda_NBS, 19.07.2021, 20:20
- Massive Serviceverschlechterung bei der DB -
Jon4s94,
20.07.2021, 12:37
- Das entspricht ziemlich genau meinen Erfahrungen. - Garfield_1905, 20.07.2021, 14:30
- Faszinierender Beitragsbaum ... -
Der Blaschke,
21.07.2021, 16:53
- Faszinierender Beitragsbaum ... - Warinese, 21.07.2021, 16:58
- Wie so oft, schwieriges Thema!:-) - ICE619, 21.07.2021, 17:12
- Oder anders ausgedrückt ... -
Garfield_1905,
21.07.2021, 18:24
- Oder anders ausgedrückt ... -
sflori,
21.07.2021, 18:51
- Oder anders ausgedrückt ... -
Garfield_1905,
21.07.2021, 19:11
- Oder anders ausgedrückt ... -
ICE619,
21.07.2021, 19:48
- Oder anders ausgedrückt ... -
Garfield_1905,
21.07.2021, 20:19
- +1 - ICE619, 21.07.2021, 20:46
- Oder anders ausgedrückt ... -
Garfield_1905,
21.07.2021, 20:19
- Oder anders ausgedrückt ... -
ICE619,
21.07.2021, 19:48
- Oder anders ausgedrückt ... -
Garfield_1905,
21.07.2021, 19:11
- Oder anders ausgedrückt ... -
sflori,
21.07.2021, 18:51
- Massive Serviceverschlechterung bei der DB -
Warinese,
19.07.2021, 18:43