Die Fahrkarten waren erst einmal weg! (Fahrkarten und Angebote)

Florian, Samstag, 12.07.2014, 16:13 (vor 4234 Tagen) @ SantosLHelper

Die Fahrkarten waren erst einmal weg. Da weder die Fahrpreisnacherhebungsstelle noch der Kundendialog reagiert haben, habe ich Herrn Dr. Grube in dem eingestellten Brief aufgefordert die Fahrscheine zurückzusenden und die Geltungsdauer entsprechend zu verlängern, damit wir die Reise fortsetzten können.

Die DB hat sich sogar geweigert die Fahrscheine zurückzusenden. Wie ich an die Fahrkarten gekommen bin, ergibt sich dann in der Fortsetzung. Die Scans habe ich eingefügt, damit jeder Leser weiß, welche Fahrkarten überhaupt vorlagen.

Das blöde an der Situation war dann, dass uns Fahrpreisnacherhebungen ausgestellt wurden, wir aber mangels Fahrkarte nicht nachweisen konnten, dass gültige Fahrkarten vorliegen. Im Standardfall, schickt man ja eine Kopie der Fahrkarte nach Baden-Baden. Wir konnten nur die Reiseverbindung einschicken.