Frage: DB storniert Ticket weil Punkte für Freund gesammelt (Fahrkarten und Angebote)

Co_Tabara-98, Hannover, Sonntag, 19.07.2020, 18:20 (vor 2152 Tagen) @ chriL999

Mehrere legal bezahlte Tickets (also keine Bezahlung über ominöse ebay Gutscheine) wurden von der Bahn am Tag vor der geplanten Abreise storniert ...

Wie macht die Bahn das technisch? Per Mail?

Dieser hat ihm dafür einen oder mehrere eCoupons aus der "Hanuta-Aktion" zur Verfügung gestellt.

Dies dürfte völlig unerheblich sein.

- Die Tickets wurden nicht nur storniert sondern der Ticketpreis einbehalten ...

Wurde von der Bahn eine rechtliche bzw. auf den AGB basierende Grundlage oder eine sonstige Begründung genannt? Ohne dies zu wissen, lässt sich kaum sinnvoll dazu Stellung nehmen.

- Der Account des Urhebers (der Punkte sammelt) wurde sofort gelöscht und gesperrt.

Nur das Punktesammelkonto oder auch der Kundenaccount?

Ich selbst meine mich daran erinnern zu können, dass beim Vorzeigen einer Fahrkarte (auf der ja steht, dass mit dieser Bonuspunkte gesammelt wurden), der Schaffner sich die Bahncard oder Bonuskarte zeigen lassen kann ...

Ich glaube nicht, dass eine Verpflichtung besteht, die Berechtigung fürs Punkte sammeln im Zug nachzuweisen. (Ausnahmen waren verschiedene temporäre Sonderangebote.)

Oder liegt es etwa daran, dass derjenige, der 237 Großpackungen Hanuta gekauft hat, tausende von Bonuspunkten auf seinem Konto verbuchte ohne irgendeinen eigenen bezahlten Umsatz, so dass es der Bahn auffallen musste?

Leider lassen es deine Formulierungen ab und zu im Unklaren, ob es sich um eine Tatsachenfeststellung oder ein fiktives Beispiel handelt (ist das eigentlich Absicht?). Wenn in einem Punktekonto laufend gesammelt wird, jedoch aussschließlich per Ticket für Dritte könnte dies gewiss ein Anlass für eine Prüfung sein.

Es ist wohl nicht im Sinne der Bahn, dass Haribo Coupons an solche Personen abgegeben werden, die kein Haribo kaufen oder im Geschäft nicht bekommen. Ich denke aber, dass die Bahn solche Aktionen auch z.B. derart gestalten könnte ...

Es ist immer dann im Sinn der Bahn, wenn die entsprechende Fahrkarte ohne Einlösung des Coupons nicht gekauft worden wäre, insbesondere wenn jemand aufgrund des Coupons die DB als Verkehrsmittel erstmals in Erwägung zieht. Bei der Kontensperrung dürften die Coupons höchstens ganz am Rande eine Rolle gespielt haben.