Bearbeitungszeit National Express (Fahrkarten und Angebote)

KHIL_1912, Donnerstag, 17.08.2023, 08:07 (vor 475 Tagen) @ Hamburger2015

Hallo,

aus eigener Erfahrung beträgt die Wartezeit auf Bearbeitung bei National Express aktuell etwa 7-8 Wochen. Etwa 30% der Anträge wurden bei mir zu dem schluderig / falsch bearbeitet (Hinweis auf 30€ Grenze trotz Taxifahrt Nachts/Hinweis es lag keine Verspätung vor trotz Ausfall). Die in den Mails angegebene Telfonnummer kann einem nicht weiterhelfen, Einsprüche per Mail wurden jedoch immer binnen einer Woche bearbeitet.


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