FGR mit dem 9€ Ticket - MVV (Allgemeines Forum)

ICE920, München, Dienstag, 24.05.2022, 10:09 (vor 1388 Tagen) @ michael_seelze

Ich hatte jetzt den Fall im Sinn, dass eine S-Bahn spätabends Verspätung hat und der letzte Anschlussbus des Tages vom S-Bahn-Bahnhof im Aussenbereich in die umliegenden Gemeinden verpasst wird.

Das fällt dann nicht unter die gesetzlichen FGR im Eisenbahnverkehr.

Verstehe ich das richtig? Für die vollen Fahrgastrechte (ICE bei Verspätung, Übernachtung/Taxi) ein "richtiges" 9-Euro-Ticket kaufen muss? An wen soll ich dann sonst den FGR-Antrag schicken?

Nein, Du musst kein physisches zusätzliches 9-Euro-Ticket kaufen. Die gesetzlichen Fahrgastrechte im Eisenbahnverkehr machst Du bei dem EVU geltend, mit dem Du den Beförderungsvertrag geschlossen hast, bzw. im MVV bei dem verspätungsverursachenden EVU. Viele EVU ermöglichen die Antragstellung beim Servicecenter Fahrgastrechte.

Ja, das ist mir schon klar. Das war nur ein Beispiel dafür, dass es im MVV i.d.R. keine Fahrgastrechtepraxis gibt. Der MVV hat keine Plattform, wo man seine Fahrgastrechte einreichen kann. Die S-Bahn-München hat was und die MVG hat ihre MVG-Garantie.

Mir geht es darum, dass ich mit einem Abo z.B. von Ostdeutschland nach Norddeutschland fahre und in Berlin wegen Anschlussbruch Anspruch auf Fahrgastrechte habe. ODEG z.B. ist ja nicht im MVV. Wo soll ich denn die ICE-Fahrkarte oder den Hotelgutschein einreichen?