Warum im zshg. mit C-19 möglich und beim Fgr-Formular auch (Sammelthreads)

ICE619, München, Montag, 09.11.2020, 15:19 (vor 1853 Tagen) @ bahnfahrerofr.

Also Fahrkartenservice und Kundendialog landet zumindest bei verschiedenen Stellen.

Ich hatten generell beim Kundendialog auch schon Fälle, wo die Antwort innerhalb weniger (1-3) Tage kam. Beim Fahrkartenservice mindestens mehrere Wochen.

Wie genau die Warteschlange abgearbeitet wird weiß ich aber auch nicht.

Ist mir bewusst, kann mir aber eine direkte Sortierung gut vorstellen.
Vielleicht kann ja da noch jemand was zu danken, auf jeden Fall ist die Antwort von dir, dass es über den Kundendialog funktioniert hilfreich - danke dafür nochmal.


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