Pflicht, auf reserviertem Platz zu sitzen? (Fahrkarten und Angebote)

Colaholiker, Frankfurt / Hildesheim, Donnerstag, 08.06.2017, 08:26 (vor 3209 Tagen) @ Mike65

OK, ich verstehe, es ging also eher um den Klassenwechsel als um die Reservierung. Ja, das Ticket war zuggebunden, da Sparpreis. Natürlich wusste der ZUB über die Situation im überhitzten Wagen Bescheid, konnte aber daran auch nicht viel ändern. Die Frage ist natürlich, ob ein Wagen mit defekter Klimaanlage noch als erstklassig zu bezeichnen ist. Meiner Meinung nach war das allenfalls noch dritte Klasse.

Ein Wagen mit defekter Klimaanlage, der nicht über ausreichend zu öffnende Fenster verfügt ist weder erst- noch drittklassig, sondern einfach nicht einsatzbereit und gehört meines Erachtens geräumt und verschlossen. Für den geneigten Fahrgast so zu betrachten als sei er gar nicht eingereiht.

Wäre es in einem solchen Fall eigentlich möglich, die Zugbindung aufzuheben zu lassen und in einen anderen Zug umzusteigen?

Die BB decken solche Spezialfälle nicht bis in die Tiefe ab. Ich erinnere mich aber aus meiner persönlichen Erfahrung an einen Fall, bei dem in einem IC der einzige Avmz aufgrund von drei defekten Einstiegstüren (lief am Zugende, daher kein Ausstieg über den Nachbarwagen von einem Ende möglich) geräumt wurde. Der zug führte ansonsten nur Bimz'e, typischer Freitagsverstärker eben. Ich habe den Zub dann angesprochen, ob ich nicht, da dieser Zug ja nun keine 1. Klasse mehr führt, nicht in einen anderen, hinterher fahrenden Zug wechseln könnte. Er (mit dem legendären Charme, für den manche Zubs aus Berlin berüchtigt sind) pampte mich an, er könne das nicht entscheiden, er könne mir nur auf meiner Fahrkarte einen Vermerk "IC 19xx heute ohne 1. Klasse" machen. Alles andere wäre mein eigenes Risiko.
Ich bin also am nächsten Bahnhof raus und zum nächsten Zug (wie praktisch, ein ICE, der mein gewünschtes Ziel sogar direkt ansteuerte statt mit Umstieg wie vom IC) hin. Sprach den Zugchef freundlich an, erläuterte die Situation, wollte schon die Fahrkarte mit dem Vermerk aus der Tasche ziehen, woraufhin er nur "steigen Sie einfach ein, ist doch kein Problem" sagte. Der Zub, der meine Fahrkarte später kontrollierte, schaute nur kurz auf den Vermerk, stempelte die Fahrkarte und ging weiter. Solches Vorgehen ist aber, wie bei Kulanz üblich, immer enie Einzelfallentscheidung der Beteiligten.

Natürlich ist hier viel von der Tagesform des Personals abhängig, und wie wir alle wissen, gibt es da solche und solche, von daher kann man sich da nicht drauf berufen.

Was ich aber in keinem Fall akzeptiert hätte, wäre eine Aufforderung meine Fahrt in einem defekten Wagen (mit einem Defekt, der für mich ganz direkte massive Auswirkungen hat - wäre es nur ein kaputtes Klo, ein Sitz, der sich nicht verstellen läßt, oder ein durchgebranntes Birnchen in der Leselampe sähe das anders aus) fortzusetzen. Das hätte ich im Zweifel bis zum BuPol-Einsatz eskalieren lassen.

Abwägende Grüße,
der Colaholiker

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