Änderung bestehender Zeitkarten ohne Inhabereinwilligung? (Allgemeines Forum)

Dieter4711, Donnerstag, 13.04.2023, 22:54 (vor 968 Tagen) @ Gleis42

Lies doch mal die Fragen & Antworten dort auf der Webseite.
Man hat alle Kunden angeschrieben und wer das bisherige Abo behalten möchte, konnte sich melden. Wiederspruch geht z.B. bis 14.4. hier http://wswmobil.wsw-online.de/oc/widerspruch.php

Außerdem steht dort:
"Sie haben kürzlich kein Anschreiben von uns erhalten?

Bitte prüfen Sie, ob die bei uns hinterlegte Adresse noch aktuell ist. Abo-Tickets von Kunden, die wir mit unserem Anschreiben nicht erreichen konnten, werden nicht automatisch auf ein DeutschlandTicket umgestellt! In diesem Fall möchten wir Sie bitten Ihre Adresse zu aktualisieren und bei Bedarf eigenständig auf ein DeutschlandTicket zu wechseln."

Danke für den Hinweis,

da die Meldung in der Wuppertaler Tagespresse erst heute erfolgt ist, finde ich eine Frist für einen Widerspruch bis morgen etwas kurz.

Aber bei der betroffenen Person, die definitiv noch kein Schreiben erhalten hat, die letzten Jahre und länger als das Abo besteht definitiv auch nicht umgezogen ist, handelt es sich um eine ältere Dame komplett ohne Internet und anderes "neumodisches Zeugs".
Von daher fällt eine Informationsgewinnung oder ein Widerspruch online schon mal aus.

Aber nach dem, was auf der WSW-Mobil Seite steht, wird sie ja Ihr altes Ticket behalten, da sie ja keine Benachrichtigung erhalten hat. Wobei ich mich frage, wie die WSW das erraten können, wer denn den Brief erhalten hat? Oder die verschicken es per Einschreiben mit Rückschein. Das kann ich mir allerdings nicht vorstellen.

Gruss
Dieter