interesant, was einige Leute alles wissen ;-) (Allgemeines Forum)

agw, NRW, Freitag, 02.06.2017, 10:19 (vor 3228 Tagen) @ Arminius

(ich gehe mal davon aus, dass deine Stichprobe die Größe 1 hat).

Die Frage an den Mitarbeiter am Ticketschalter lautete mit Sicherheit lediglich:
"Habe ich damit Zutritt zur Lounge?" - Logische Antwort: "Ja".

Ich habe heute übrigens meine Stichprobe auf "4" erhöht. Frage an die Zugbegleiterin im ICE auf dem Weg nach Hamburg im 1. Klasse-Abteil: "Kommen wir mit der Fahrkarte in den 1. Klasse-Bereich der DB Lounge?" Antwort: "Ja, warum nicht?" Ich habe die Dame dann aufgeklärt. Daraufhin sagte sie mir, dass diese Info ihr komplett neu sei und sie sich das nicht vorstellen könne. Sie wollte sich da noch während meiner Fahrt entsprechend schlau machen und sich wieder bei mir melden. Habe sie dann aber nicht mehr angetroffen.

Nun ja, mir persönlich war die Antwort ja bekannt.

Eigentlich ist es auch allen im Forum bekannt, dass die Schalter-Mitarbeiter und Zubs im Durchschnitt eher schlecht informiert sind. Manche wollen das nur nicht zugeben und verweisen auf wenige Musterangestellte als Beispiel.

Ich bekomme sowohl am Schalter als auch im Zug ständig Falschaussagen und wenn man mal irgendwas mithören muss, ist es genauso.

Egal ob die Bahncard 50 jetzt auch für Sparpreise ins Ausland und Sparpreise mit NV anerkannt wird, ob ein Verbund-Zusatzticket als 1.Klasse-Upgrade zum ICE-Fahrschein verkauft werden muss oder die Behauptung, dass es im Zug bei verpassten Anschlüssen keine kostenlose Anschlussreservierung möglich sei.

Immerhin gibt es dann in den meisten Fällen die von dir beschriebene Reaktion: "Das ist mir komplett neu, das ist ja interessant, da hab ich immer alle falsch beraten, das notiere ich mir kurz, davon mache ich kurz ein Foto, da mache ich mich noch mal schlau."