Loungeeingang !! Lesen bildet (Allgemeines Forum)

RhBDirk, Mittwoch, 31.05.2017, 20:31 (vor 3230 Tagen) @ Arminius

Und eine Information nur "im Kleingedruckten" zu verstecken zeugt nicht unbedingt von Kundenfreundlichkeit.

Und ich habe zudem den Eindruck, die Lounge-Mitarbeiter machen sich einen Spaß daraus, den Leuten den Zutritt zu verweigern. Und das, auch wenn nur ein oder zwei Leute im 1.-Klasse-Bereich sitzen.

Auf dem Thresen steht seit etlichen Monaten bzw stand (ist schon zwei, drei Tage her wo ich da war) ein rotes Schild, mit genau diesem Hinweis, dass der 1. Kl Bereich nur mit bahn.comfort Status oder Flexpreis 1. Kl zugänglich ist.

Da ist nix kleingedruckt. Lesen, hören und gucken ist aber bei vielen Leuten nicht so angesagt.

Wenn Dein Ticket den Nutzungsregeln nicht entspricht, besteht kein Anspruch drauf.

Mein Hinweis bezog sich auf das Schild unten am Eingang der Lounge. Also den Ort, an dem ein potentieller Käufer einer 1.-Klasse-Fahrkarte vorbeigeht, bevor er zum Schalter oder Automat geht, um sich eine 1.-Klasse-Fahrkarte zu kaufen.

EIGENTOR - deine Aussagen kann ich jetzt nicht mehr für ernst, geschweige denn für wahr nehmen - du kannst nicht lesen:

Am Loungeeingang im Bahnhof ist nirgendwo der Hinweis, auf einen separaten 1. Klassebereich - mit besonderem Service. Die Unterscheidung gibts sowohl in Köln, Frankfurt/M, Berlin und München erst an der Empfangstheke.