DB Lounge Hamburg -warum verärgert die Bahn ihre Kunden? (Allgemeines Forum)

Arminius, Mittwoch, 31.05.2017, 20:22 (vor 3239 Tagen) @ RhBDirk

Leider wurden die Leistungen des 1. Kl Bereich überstrapaziert - eben von Sparpreiskunden bzw Kreuzfahrern. So, dass die bahn.comfort 1. Klasse Kunden das Nachsehen hatten.

Hier hat man dann jetzt richtig reagiert und den Zugang, wirklich für die 1. Kl Kunden gesichert.

Der Zugang zum normalen Bereich ist ja nach wie vor möglich - von daher, alles gut.

Auch der Erwerber eines 1.-Klasse-Sparpreises zahlt in der Regel mehr der eines 2.-Klasse-Sparpreises. Das derartige Leute dann den Bereich "überstrapazieren", finde ich von der Wortwahl schon ziemlich daneben.

Aber letztendlich muss die Bahn ja selbst wissen, ob sie es nötig hat, wegen derartiger Sachen Kunden zu verärgern.

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        Situation in AT viel besser! - Colaholiker, 01.06.2017, 09:35
        
        Ja, ja, die ÖBB ... - Garfield_1905, 01.06.2017, 09:34
        
        Ja, ja, die ÖBB ... - J-C, 01.06.2017, 10:29
        
        Ja, ja, die ÖBB ... - agw, 01.06.2017, 10:47
        
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        Ja, ja, die ÖBB ... - Garfield_1905, 01.06.2017, 16:50
        
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        ÖBB Lounges - J-C, 31.05.2017, 20:51
        
        ÖBB Lounges - RhBDirk, 31.05.2017, 21:02
        
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