DB Lounge Hamburg -warum verärgert die Bahn ihre Kunden? (Allgemeines Forum)

Arminius, Mittwoch, 31.05.2017, 20:09 (vor 3235 Tagen) @ ICE2020

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Wenn nur nach Lounge-Zugang gefragt wurde, ist ein "Ja" durchaus korrekt. Oder wurde wirklich explizit nach dem ehemaligen 1. Klasse Bereich in Hamburg gefragt?

Wie auch immer: So dramatisch ist das Ganze dann auch wieder nicht. Wegen der kleinen Snacks und den alkoholischen Getränken machen manche Leute einen Aufstand, Wahnsinn...

Stimmt, den 1. Klasse-Bereich in Hamburg hat die Bahn auch umbenannt. Zumindest in den Nutzungsbedingungen auf deren Homepage. Für mich ist das ebenfalls für den Normalkunden viel zu kompliziert.

Es geht mir übrigens nicht im "Dramatik" ich wollte nur darüber diskutieren, warum die Bahn, wenn sie schon derartige Regelungen einführt, die Kunden nicht offen und ehrlich darüber informiert.


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