Kann das rechtens sein? (Allgemeines Forum)

Toni, Mittwoch, 01.02.2023, 11:05 (vor 1043 Tagen) @ Hauke

Ich verstehe nicht, warum es sich die Bahn mittlerweile zwanghaft mit den Kunden verscherzen muss.

Meine Erfahrungen (wie es wahrscheinlich auch vielen anderen gehen wird):

1. Erst stellt man das BahnComfort Programm um. Meine BonusCard Business mit dreijähriger BahnComfort Zeit streicht man mal eben um 2 Jahre zusammen.

2. Dann werde ich Premiumkunde bis November und die Bahn streicht nach ein paar Monaten die Begleitperson.

Anscheinend ist man als Premium Kunde der Bahn überhaupt nichts mehr wert.

Der Vorstand hat anscheinend ja noch nicht einmal den Anstand vorher eine Rundmail an die Kunden rauszuschicken, sondern ändert es heimlich auf der Website.


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