in Hannover Bahn.Lounge gibt's immer noch Löffel (Allgemeines Forum)

Henrik, Donnerstag, 27.01.2011, 14:18 (vor 5635 Tagen) @ Jogi

Also bei manchen Kommentaren weiß ich wirklich nicht, ob ich lachen oder weinen soll?!!!

Weinen wegen Kommentaren im Internet von Leuten die Du nicht einmal persönlich kennst?
Würde ich Dir nicht empfehlen, das ist nicht gut. Lachen ist gut, das ist gesund.

OK, dann ein Witz zur allgemeinen Erheiterung: Rollt 'ne Kugel um die Ecke und fällt um.

War das jetzt zum Lachen oder zum Weinen?

Ich kann mich zuweilen köstlich über solche Anti-Witze amüsieren,
kenn den eher mit "Mann geht um die Ecke, und ist weg"

Wieso sollte das zum Weinen sein?
....oder spielst Du auf die gesellschaftliche Diskriminierung von Kugeln und Ecken hinaus?^^
......was würde Hundertwasser dazu fühlen?
(wenn er noch unter uns Lebenden wäre)

Dann wird auf "Kundenfreundlichkeit", "freie Marktwirtschaft" und "keine Behördenbahn" verwiesen.

Auf die "freie Marktwirtschaft" verweist hier niemand in diesem Thread [...]

Da Marktwirtschaft das vorherrschende Wirtschaftsmodell im Westen ist: doch.

Vorherrschend ist genau das hierzulande eben nicht, sondern das was ich im gleichen Satz anschließend benannte,
Der Begriff "freie Marktwirtschaft" findet sich in dem Posting nicht, auf das Du verlinkst,
es wird dort auch nicht auf jene verwiesen.

15 BahnLounge mal 100 kleine Löffel. Das ist wirklich nichts. In den Hauptbahnhof Hannover wurden 2010 grade einige Millionen reingesteckt, jetzt wird das Reisezentrum groß umgestaltet, aber die paar Euro für Löffel sind dann nicht mehr drin? ......ganz zu schweigen von den Keksen. (sofern es sich beim Hintergrund tatsächlich um die rein finanziellen Gründe der Anschaffung handelt)

Ist die Lounge eigentlich ein Angebot von DB Fernverzehr oder DB StuS? Wenn ersteres, hat dem Umbau des Bahnhofs damit eigentlich nichts direkt zu tun.

Weiß ich nicht, aber an diesen möglichen Unterschied denkt der Bahn.Lounge Besucher gefühlt nicht, wenn ihm solche Gedankengänge kommen.
Passender ist dann sicherlich der Umbau von Bahn.Lounge selbst, geschieht ja derzeit andernorts,
darauf wurde hier im Thread ja auch schon von anderen hingewiesen
(Keksverzicht für teurere Möbel^^).

Apropos Umbau Reisezentrum Hannover Hbf:
Jetzt ist sichtbar, dass durch die Umgestaltung die Autovermieter in den Anfangsbereich kommen.

Mir persönlich kann das relativ egal sein,
die DB-Schalter dort in Hannover nutze ich äußerst selten
und wenn dann kann ich eh den comfort.schalter nutzen.

Aber man kann sich schon fragen, wieso jetzt der Express-Schalter viel weiter nach hinten gelegt wurde
bzw. überhaupt die Schalter der Bahn, welches ja ein Hauptanliegen für die Nutzer des Reisezentrums sein sollte.
Wer schnell personenbedient eine Fahrkarte haben will, dem kämen extra lange Wege nicht gerade entgegen.
Der Hintergund ist wohl klar, die Autovermieter waren doch recht versteckt ganz hinten....

Da frage ich mich allerdings, ob die User, die so etwas "zum Besten" geben, eigentlich noch - wenigstens ansatzweise - ein korrektes Leben in Einklang mit grundsätzlichen Rechten und Pflichten führen.

Du stellst Dir fragen.....
Ich würd diesen Usern das eher zutrauen als anderen, die ggf. stets drauf achten müssen, ob sie auch ja absolut jede BB, AGB etc grade millimetergenau einhalten.

Na, zum Glück bist Du anders konditoniert... :-))

In der Tat. ^^

Das ist ja schön. Dann hoffen wir mal, dass die Diebe der - tausenden von - Keksen recht bald gefasst und zur Rede gestellt werden. ;))

Warum sollte man? Die Quittung gibt's anscheinend jezt schon. Nur doof, dass alle Lounge-Besucher darunter leiden.

Also in Hannover in der Bahn.Lounge gibt's immer noch Löffel, zumindest gesternabend,
sehr reichlich, also der Korb war sehr voll.
Und Nein, ich hab mich nicht aufgeopfert und paar Cent zusammengekratzt und ne 100er Packung Löffel gespendet.^^

Bei den Keksen halte ich ein Abschaffen der selbigen wegen des Konsums für reichlich abwegig,
weil genau das ja grade deren Funktion war.
Das wird eher ganz andere Gründe haben, welche ich bedaure und nicht teile, s.o.

Der Hinweis auf die freie Wirtschaft ist nicht schlecht. Dort gibts nicht so sehr derlei Probleme, sich mit Kundenfreudlichkeit, Marketing etc. so schwer zu tun.

Deswegen hat die Telokom auch so ein gutes "Image" *lol*

genau, das Beispiel ist auch gut.
Auch dieses Unternehmen ist ein ehemaliges......? Behördenunternehmen
und ist größtenteils in wessen Hand?

klingelts? - ! -

Bei den Mitbewerbern sieht auch dort logischerweise das Image deutlich besser aus.

Und Du kennst sicher auch keine einzige Studenten-WG, in der nicht wenigstens ein Besteck, Becher, Glas aus einem Restaurant, Kneipe, Disko, Café ist?

Dieser Schwund ist in der "normalen" Gastronomie im Endpreis eingerechnet.
Bei der Bahn wird das nicht anders sein. Im Endeffekt heißt das, dass die andere Möglichkeit ein höherer Fahrpreis resp. höherer Essenspreis ist...

wegen ein paar Nano-Cent für Löffel? Für die Premiumkunden, für die eh insgesamt sehr viel gestellt wird?
Haben wir jetzt letztes Jahr zu wenig Löffel "geklaut" und deswegen gabs keine Preiserhöhung? ;-)))

Der Druck des Wettbewerbs im gleichen Verkehrsträger im Fernverkehr ist ja leider bisher noch so gut wie gar nicht vorhanden.

Deswegen hat die Lufthansa auch ein gutes Image :)

genau, weil sie sich dem Wettbewerb stellen muss.

Ist wohl schon mächtig erdrückend schwer, den lästigen Beförderungfällen, die ja stets nur "böse" sind ein leichtes Lächeln entgegenzubringen und freundlich zu sein...

Zum Glück lebst du in keiner Schwarz-Weiß-Welt - und der lästige Beförderungsfall, mit dem Du hier dauernd argumentierst, ist kein Stereotyp, neeeiiin, überhaupt nicht... Die Bundesbahn als Servicewüste - überhaupt kein Klischee... die andere Gedankenwelt - kein Deuten auf den User mit dem Unterton, die hast nicht mehr alle Latten Zaun wenn Du in einer anderen Gedankenwelt lebst, neeeeiiiin....

Genau, Schwarz-Weiß-Denke ist mir fern.
Nicht ich argumentiere mit den "bösen lästige Beförderungsfallen",
andere sind es, die hier derlei Bildern suggerierten und entsprechende Denkstrukturen.
Gewiss ist das auch Stereotyp, auch Klischee, aber vielmehr Image und eben Abbild von Realität.
Ich hatte keine speziellen User im Blick, wer sich angesprochen fühlt, soll es machen.
Und schon gar nicht würde hier andere User vorwerfen, nicht mehr alle "Latten am Zaun" zu haben,
weiß nicht, welche User Du da alle mit meinst. Fände ich nicht so nett.

Womöglich haben sie erheblich mehr Ahnung, haben jahrelang an Instituten, Untersuchungen & Studien mitgewirkt, die aufgezeigt hatten, dass es sehr stark an Kundenfreundlichkeit bei der Bahn mangelt ("lästiger Beförderungsfall") und Lösungsmöglichkeiten aufgezeigt, die dann zu einem erheblich besseren Image führen, was schließlich in letzten Jahren auch so umgesetzt wurde bzw. eingetreten ist.

Ja, wie? Gute Bahn (= gutes bzw. verbessertes Image) vs. böser Zub (= schlechtes Image)?
Das heißt doch im Umkehrschluss, dass die Zub das Image der Bahn ramponieren...

Selbstverständlich ist das durchaus möglich, wo ist das Problem in der Kausalkette?
Willst Du sagen, dass die Presseberichte bzw. die Vorfälle, wo Schaffner kleine Kinder und andere auf freier Strecke & Wildnis rausgeworfen hatten o.ä. das Image der Bahn nicht ramponiert hätten?

Mal sind sie die Eisenbahner an der Front, die den Betrieb aufrecht erhalten und heldenhaft gegen Flugschnee kämpfen, mal die Deppen vom Dienst, die ihren Arbeitgeber mit schlechtem Service das Image ramponieren, so Kunden kosten und deswegen hinter Fluggesellschaften (ist das kein Wettbewerb?) hinterhecheln... bei solcher Differenziertheit

hä? Wo liegt Dein Verständnisproblem?
Das eine hat doch mit dem anderen nichts zu tun.
Helden sind doch in dem Verhalten gut, was sie zu dem gemacht haben,
"ramponieren" sie dann jedoch rum, ist das selbstverständlich nicht OK.
bekannte Extrembeispiele dafür gibts genug,
Helmut Kohl, haben wir die Deutsche Einheit zu verdanken, die Spendenaffäre war nicht OK,
Zinedine Zidane, grandioser großer Fußballer, die Kopfnuss im Endspiel 2006 war nicht OK,
Christoph Daum, genialer Fußballtrainer..... Koksen hingegen geht mal gar nicht.
etc

Ich reise gerne mit euch :)

andersrum wäre es ja auch ...... zum Weinen
(Dein zweiter Satz ganz oben^^)
und das wollen wir ja grade eben nicht.

Gruß,
Henrik