Schwarzfahren geht trotzdem scheinbar oft genug gut (Allgemeines Forum)

Henrik, Dienstag, 25.01.2011, 14:50 (vor 5639 Tagen) @ liebe70

Heute auch wieder erlebt: Anzugträger in der 2. Klasse mit Sparpreis im falschen Zug --> Die Sekretärin wars natürlich angeblich wieder. Und die ZUB ließ es natürlich "ausnahmsweise" noch mal durchgehen.

Das hat dann aber überhaupt nichts mit Schwarzfahren zu tun

Nö, aber mit Graufahren.

genau, eher das. Und das ist was ganz anderes.

Der Krawattenträger fährt so wie es ihm beliebt und lästert im kleinen Kreis über die blöde Bahn ab, die er wieder mal hereingelegt hat. Ist der Zub regelgerecht, dann beschwert er sich eben über den Zub. Da er wegen dem Tarif nicht an ihn herankommt, ist der Zub eben unhöflich. Und die Bahn ist so blöde und fällt auf sowas herein. Die Rollen sind doch klar verteilt: guter Kunde (auch wenn er sich regelwidrig verhält) - böses Personal (auch wenns nicht stimmt)

na, wenn man nur in schwarz-weiß denken kann, wird es so sein.
Da der Zub jedoch nicht zwingend unhöflich sein muss, es schon gar nicht sein sollte, sieht es anders aus.

und die Bahn sollte sich da stets sehr kulant zeigen.

Natürlich. Man parkt sein Auto irgendwo verkehrswidrig - und auch die Kommune "sollte sich da stets sehr kulant zeigen". Macht sie nur nicht.

Macht auch sie u.U. sehr wohl.
Parke mit Parkscheibe 2 Stunden, komme nach 130 Minuten zurück und siehst die Politesse, wie sie grad ein Zettel schreibt, lächle sie nett en etc. Sie wird den Zettel zerreißen. Sie macht es.
Auch bei anderen ähnlichen Fällen sind sogar Ämter/Beamte durchaus kulant.

Nur die Bahn soll immer und überall kulant und was weiß ich sein.

Sie ist in erster Linie ein Dienstleistungsunternehmen und hat mit Service & Freundlichkeit zu glänzen.
Tut sie das auf Dauer nicht, bekommt sie ein gewaltiges Imageproblem.