Peinlich !!!!!!! (Allgemeines Forum)

SST, Köln-Südstadt, Mittwoch, 26.01.2011, 01:23 (vor 5639 Tagen) @ db1435

Wir haben dauerhaft auf Rührstäbchen umgestellt - weil die Gäste so viele Löffel mitgehen lassen.

Ja und? Dann muss die Bahn eben mehr Löffel kaufen - wenn es sein muss, tausende! Jeder in der freien Wirtschaft fürs Marketing Verantwortliche würde so entscheiden, und genauso würde er niemals auf die Idee kommen, die Kekse abzuschaffen. Durch fehlende Metalllöffel und Kekse gehen auch Kunden verloren!

Also bei manchen Kommentaren weiß ich wirklich nicht, ob ich lachen oder weinen soll?!!!

Da gibt es jemanden, der fordert, dass Kunden, die ein Ticket mit Zugbindung gekauft haben, aber nicht in dem Zug sitzen, der gebucht hat, grundsätzlich auf Kulanz hoffen darf, der nächste schreibt, dass die Bahn auch wenn - tausende (!!!!) - Löffel geklaut werden, immer neue angeschafft werden müssen.

Dann wird auf "Kundenfreundlichkeit", "freie Marktwirtschaft" und "keine Behördenbahn" verwiesen.

Da frage ich mich allerdings, ob die User, die so etwas "zum Besten" geben, eigentlich noch - wenigstens ansatzweise - ein korrektes Leben in Einklang mit grundsätzlichen Rechten und Pflichten führen.

Freundlichkeit, die ich im übrigen immer und auch heute wieder, auf Zügen und beim Personal der DB erlebe, gehören natürlich dazu. (Im "schlimmsten" Fall erlebe ich Müdigkeit und den Wunsch die Abrechung für den Endbahnhof vorzubereiten).

Eines sollte wohl allen klar sein - ohne wenn und aber und "Kundenfreudlichkeitgelabere": dass Diestähle, versuchte Betrügereien etc. etwas sind, was sich die DB und die Angestellten definitiv nicht gefallen lassen müssen!!!

Wenn ich in einem Restaurant esse, nehme - zumindest ich - auch nicht Messer und Gabel mit. Wenn mich ein Taxifahrer nach A bringen soll, wird er mich auch nicht zum selben Preis nach B bringen, wenn ich ein Schweineschnitzel kaufe, bekomme ich auch nicht eine ganze Ente, wenn ich für meinen runden Geburtstag einen Künstler für drei Stunden engagiere, erwarte ich nicht, dass er acht Stunden die Nacht durch zum selben Preis weiterspielt, wenn ich ein Zimmer mit Frühstück und Sicht zum Hof reserviere gehe ich nicht davon aus, dass ich Vollpension in einem Zimmer mit Seeblick gekomme....etc. pp.

In welcher Gedankewelt leben hier eigentlich einige User bzw. Bahnreisende?

Liebe DB, liebe immer so korrekte und nette Begleiter der Züge, lasst Euch von all diesem Druck des "Dienstleisterüberanspruches von Fahrgästen", die selber wohl sehr wenig Ahnung vom wirklichen Leben und den heutigen Bedingungen haben, nicht unterkriegen!

Gute Fahrt,
Stefan