Zum lachen, Wirtschaft und Image der Zub wie auch der Bahn (Allgemeines Forum)

Jogi, Mittwoch, 26.01.2011, 10:35 (vor 5640 Tagen) @ Henrik

Also bei manchen Kommentaren weiß ich wirklich nicht, ob ich lachen oder weinen soll?!!!

Weinen wegen Kommentaren im Internet von Leuten die Du nicht einmal persönlich kennst?
Würde ich Dir nicht empfehlen, das ist nicht gut. Lachen ist gut, das ist gesund.

OK, dann ein Witz zur allgemeinen Erheiterung: Rollt 'ne Kugel um die Ecke und fällt um.

War das jetzt zum Lachen oder zum Weinen?

Dann wird auf "Kundenfreundlichkeit", "freie Marktwirtschaft" und "keine Behördenbahn" verwiesen.

Auf die "freie Marktwirtschaft" verweist hier niemand in diesem Thread [...]

Da Marktwirtschaft das vorherrschende Wirtschaftsmodell im Westen ist: doch.

15 BahnLounge mal 100 kleine Löffel. Das ist wirklich nichts. In den Hauptbahnhof Hannover wurden 2010 grade einige Millionen reingesteckt, jetzt wird das Reisezentrum groß umgestaltet, aber die paar Euro für Löffel sind dann nicht mehr drin? ......ganz zu schweigen von den Keksen. (sofern es sich beim Hintergrund tatsächlich um die rein finanziellen Gründe der Anschaffung handelt)

Ist die Lounge eigentlich ein Angebot von DB Fernverzehr oder DB StuS? Wenn ersteres, hat dem Umbau des Bahnhofs damit eigentlich nichts direkt zu tun.

Da frage ich mich allerdings, ob die User, die so etwas "zum Besten" geben, eigentlich noch - wenigstens ansatzweise - ein korrektes Leben in Einklang mit grundsätzlichen Rechten und Pflichten führen.

Du stellst Dir fragen.....
Ich würd diesen Usern das eher zutrauen als anderen, die ggf. stets drauf achten müssen, ob sie auch ja absolut jede BB, AGB etc grade millimetergenau einhalten.

Na, zum Glück bist Du anders konditoniert... :-))

Das ist ja schön. Dann hoffen wir mal, dass die Diebe der - tausenden von - Keksen recht bald gefasst und zur Rede gestellt werden. ;))

Warum sollte man? Die Quittung gibt's anscheinend jezt schon. Nur doof, dass alle Lounge-Besucher darunter leiden.

Aber manche stellen sich halt nun mal solche Fragen...

Der Hinweis auf die freie Wirtschaft ist nicht schlecht. Dort gibts nicht so sehr derlei Probleme, sich mit Kundenfreudlichkeit, Marketing etc. so schwer zu tun.

Deswegen hat die Telokom auch so ein gutes "Image" *lol*

Wenn ich in einem Restaurant esse, nehme - zumindest ich - auch nicht Messer und Gabel mit. Wenn mich ein Taxifahrer nach A bringen soll, wird er mich auch nicht zum selben Preis nach B bringen, wenn ich ein Schweineschnitzel kaufe, bekomme ich auch nicht eine ganze Ente, wenn ich für meinen runden Geburtstag einen Künstler für drei Stunden engagiere, erwarte ich nicht, dass er acht Stunden die Nacht durch zum selben Preis weiterspielt, wenn ich ein Zimmer mit Frühstück und Sicht zum Hof reserviere gehe ich nicht davon aus, dass ich Vollpension in einem Zimmer mit Seeblick gekomme....etc. pp.

Ist ja schön.

Gell :)

Und Du kennst sicher auch keine einzige Studenten-WG, in der nicht wenigstens ein Besteck, Becher, Glas aus einem Restaurant, Kneipe, Disko, Café ist?

Dieser Schwund ist in der "normalen" Gastronomie im Endpreis eingerechnet.
Bei der Bahn wird das nicht anders sein. Im Endeffekt heißt das, dass die andere Möglichkeit ein höherer Fahrpreis resp. höherer Essenspreis ist...

Ach Mist, andere Gedankenwelt... ;)

Der Druck des Wettbewerbs im gleichen Verkehrsträger im Fernverkehr ist ja leider bisher noch so gut wie gar nicht vorhanden.

Deswegen hat die Lufthansa auch ein gutes Image :)

Ist wohl schon mächtig erdrückend schwer, den lästigen Beförderungfällen, die ja stets nur "böse" sind ein leichtes Lächeln entgegenzubringen und freundlich zu sein...

Zum Glück lebst du in keiner Schwarz-Weiß-Welt - und der lästige Beförderungsfall, mit dem Du hier dauernd argumentierst, ist kein Stereotyp, neeeiiin, überhaupt nicht... Die Bundesbahn als Servicewüste - überhaupt kein Klischee... die andere Gedankenwelt - kein Deuten auf den User mit dem Unterton, die hast nicht mehr alle Latten Zaun wenn Du in einer anderen Gedankenwelt lebst, neeeeiiiin....

Womöglich haben sie erheblich mehr Ahnung, haben jahrelang an Instituten, Untersuchungen & Studien mitgewirkt, die aufgezeigt hatten, dass es sehr stark an Kundenfreundlichkeit bei der Bahn mangelt ("lästiger Beförderungsfall") und Lösungsmöglichkeiten aufgezeigt, die dann zu einem erheblich besseren Image führen, was schließlich in letzten Jahren auch so umgesetzt wurde bzw. eingetreten ist.

Ja, wie? Gute Bahn (= gutes bzw. verbessertes Image) vs. böser Zub (= schlechtes Image)?
Das heißt doch im Umkehrschluss, dass die Zub das Image der Bahn ramponieren...

Mal sind sie die Eisenbahner an der Front, die den Betrieb aufrecht erhalten und heldenhaft gegen Flugschnee kämpfen, mal die Deppen vom Dienst, die ihren Arbeitgeber mit schlechtem Service das Image ramponieren, so Kunden kosten und deswegen hinter Fluggesellschaften (ist das kein Wettbewerb?) hinterhecheln... bei solcher Differenziertheit tun mir grad alle Zub Leid, die hier mitlesen.

Also nochmals ein Appell: liebe Zub, ich habe bisher in den allermeisten Fällen mich von euch gut betreut gefühlt: schnelle Kontrolle, so gut wie nie beim Arbeiten gestört danach, rasches, leises Durchgehen, gutes Personengedächtnis - da reise ich gerne im Ruhebereich, zumal viele von euch dann auch Handyplärrer zur Ordnung weisen. Die zwei, drei Orgelpfeifen aus eurer Berufsgruppe hab ich schon vergessen...
Ich reise gerne mit euch :)

Herzlichst
Jogi