Schwarzfahren geht trotzdem scheinbar oft genug gut (Allgemeines Forum)

Henrik, Dienstag, 25.01.2011, 15:18 (vor 5639 Tagen) @ liebe70

Natürlich. Man parkt sein Auto irgendwo verkehrswidrig - und auch die Kommune "sollte sich da stets sehr kulant zeigen". Macht sie nur nicht.

Macht auch sie u.U. sehr wohl.
Parke mit Parkscheibe 2 Stunden, komme nach 130 Minuten zurück und siehst die Politesse, wie sie grad ein Zettel schreibt, lächle sie nett en etc. Sie wird den Zettel zerreißen. Sie macht es.

Du bekommst am 28.12.10 ein Schreiben, daß Du am 30.11.10 mit Deinem Auto auf einem unbefestigtem Gehweg geparkt haben sollst. Nur standest Du nicht auf dem Gehweg (der befestigt ist), sondern auf einer Brachfläche zwischen Straße und Gehweg und auch von beidem sichtbar abgegrenzt. Widerspruch mit begefügten Fotos usw. abgeschmettert. Nun bist Du dran.

Ich kenn den Fall nicht, das Schreiben nicht. Wenns nicht klappt, Pech gehabt.
Kulanz ist eh nicht einklagbar (Widerspruch?), scheint hier also was anderes zu sein.
Ich kenne halt sehr viele ähnliche Fälle, wo Kulanz gewaltet wurde.

Nur die Bahn soll immer und überall kulant und was weiß ich sein.

Sie ist in erster Linie ein Dienstleistungsunternehmen und hat mit Service & Freundlichkeit zu glänzen.

Der Staat hat per Gesetz entschieden, daß die Bahn plötzlich ein Dienstleistungsunternehmen sein soll.

ja, zum Glück. Aber nicht plötzlich auf einmal, das war ein längerer Prozess.

Tut sie das auf Dauer nicht, bekommt sie ein gewaltiges Imageproblem.

Unwahrscheinlich. Was leider schon lange nicht mehr da ist, kann auch nicht mehr beschädigt werden.

Das Image des Kundenkontaktes der Bahn sowohl in den Reisezentren als auch in den Zügen hat sich insgesamt gewaltig gebessert. Daran sollte die Bahn insgesamt auch festhalten und weiter arbeiten.