Was mir jetzt erst auffällt: Diese Plätze nur für FACDIZ (Allgemeines Forum)

GUM, Montag, 29.03.2010, 21:31 (vor 5875 Tagen) @ br 403
bearbeitet von GUM, Montag, 29.03.2010, 21:32

Guten Abend Forum,

gestern erlebte ich mal wieder, wie die DB mit ihren Kunden um geht. Folgende Situation: Ich sitze im ICE 504/ 104 von Offenburg nach Köln in der 2.ten Klasse Lougne des ICE 504(Airail Bereich). Ich schlief so gut wie die Gesamtefahrt, bis zum Frankfurt Flughafen. Dort weckte mich dann die Airail Mitarbeiterin und der anschließenden Aufforderung: "Bitte verlassen sie die Lougne, hier besteht bis Köln besonderer Service". > Muss ich die Lougne verlassen oder kann ich Eiskalt sitzen bleiben?

[...]>

mfg Patrick

Hallo Patrick,

leider ist es mir erst jetzt eingefallen: Der bei der Deutschen Bahn als normale 2. Klasse verkaufte Bereich im Wagen 21 ist seit einer typischen Service"verbesserung" der Lufthansa explizit als Business/First-Class ausgewiesen. Somit haben lediglich die Buchungsklassen F/A First und C/D/I/Z für Business Class dort zutritt. Das separate Platzkontingent in Wagen 28 (DB 1. Klasse) wurde ja dafür gestrichen.

Unabhängig davon,dass ich Großteile des LH-Personals auch im Normalfall für zu "erwachsen" bis hin zu arrogant halte, muss ich in diesem einen Falle die LH verteidigen.

Der Maximalpreis für diesen Platz liegt bei 250 Euro für das kurze Stück bis hin zu Anschlußpreisen in First/Business, deren Verrechnungspreis ich nicht kenne. D. h. man wäre zwar auch unfreundlich gewesen, aber etwas freundlicher, wenn Du "nur" einen Economy-Flugschein gehabt hättest.
Und da es bei M&M keine Inlandsupgrades mehr gibt (gegen 7,500 Meilen) sähe es auch mit jeder Farbe Kundenkarte Schwarz/Gold/Silber ähnlich aus. Diese Plätze können also ausschließlich mit Tickets der Buchungsklassen F/A (First) und C/D/I/Z Business benutzt werden !!

Hoffe hilft weiter und nicht zu viel ärgern. Abgesehen davon finde ich es von der Lufthansa sowieso fast unverschämt, einen 2. Klasse Platz als Business bzw. First zu verkaufen !

Ich wüßte jedenfalls schon, mit wem ich nicht unbedingt bevorzugt in Urlaub fliegen würde....