Ich muss hier mal eine Lanze für br403 brechen. (Allgemeines Forum)

ICE-T-Fan, Sonntag, 28.03.2010, 12:09 (vor 5873 Tagen) @ citaro

Laut Forenregeln sollte man bei solchen Zwischenfällen zumindest die Zugnummer und das Datum weglassen. Damit wird auch niemand explizit beschuldigt, sondern es wird allgemein in den Raum gestellt.

Natürlich bekommen zuerst die Mitarbeiter die Meckerei ab, die direkt am Kunden sind. Das ist normal, dafür sind sie ja im Endeffekt auch da. Problem ist einfach nur, dass der Ton auf allen Seiten immer schärfer wird, weil sich einfach kaum etwas ändert.

Als Fahrgast hat man meistens keine andere Wahl als die aktuellen Bedingungen zu akzeptieren, man hat aber auch keine große Einflussnahme.

Wut staut sich doch meist nur dann auf, wenn man frustriert und ohnmächtig den Zuständen ausgeliefert ist und kein Land am Horizont erkennen kann und genau an diesem Punkt sind wir bei der Eisenbahn so langsam angelangt.

Die einzigen die das ändern können, wollen entweder nicht oder es fehlt ihnen an eigener Erfahrung und der Sichtweise der Kunden.