Ralf fällt auf... (Allgemeines Forum)

liebe70, Montag, 29.03.2010, 19:53 (vor 5876 Tagen) @ Thomas_77

Also Ralf alias liebe70, ich bin entsetzt über deine Ansichten.

Wieso? Ich erkläre hier lediglich, wie die exakte Verfahrensweise bei der DB ist. Daß ich dabei irritiert bin, daß jemand sich tierisch darüber aufregt, wenn ein DB-Mitarbeiter nur das macht, was ihm von seinem Arbeitgeber aufgetragen wurde, dürfte verständlich sein. Als Reisender braucht man dazu noch nicht einmal entsprechendes Hintergrund wissen.
Daß man als Reisender sauer ist, wenn man von einem schön gemütlichen Plätzchen vertrieben wird, kann ich auch nachvollziehen. Trotzdem hat der Reisende hier den Weisungen des Zub zu folgen und den Platz zu räumen.

Und die Drohung, deswegen eine Kundenbeschwerde zu schreiben, halte ich schlichtweg für lächerlich und blamabel für den Beschwerdeführer. Hätte er nett nach den Gründen gefragt, bekäme er sicher auch ein dementsprechende Antwort.

...Verträge sind einzuhalten, richtig.

Na wenigstens was. ;-)

...Aber auch heute gehört Augenmaß, ein Blick über den Tellerrand und ein Funken soziale Kompetenz dazu.

Willst Du mir nun unterstellen, daß ich das nicht habe? Du kennst Verona? Zur Erklärung brauchst Du nur den fünften Stichpunkt von oben und da dann den ersten "Unterstichpunkt" lesen. Verona liest auch hier mit, bei DSO auch, ebenso in vielen anderen Foren. Wer mit ihr schon mal Kontakt hatte, ... Aber lassen wir das, Du wirst es vielleicht nicht verstehen.

Ich weiß ja nicht, wo du arbeitest, ...

Na sooo schwer kann das nun nicht sein, das herauszufinden. ;-)

...aber bei uns würdest du mit diesem Ton ...

Ton? Beim Schreiben? Ach ja, das bemängelst Du ja auch:

...und dieser Prinzipienreiterei schon lange das große "A" besuchen.

Exaktheit ist Prinzipienreiterei?

Schlimm.

Ja, wirklich schlimm... Nämlich wenn man Exaktheit mit Prinzipienreiterei verwechselt.

Mir ist es scheiß egal, das die Bahn mit ihren Airrail- und sonstwas - Zügen macht. Wenn da nicht Lufthansa dran steht und alles voll ist, ist das ein Platz. Alles andere ist interner Kram, der mich als Kunde NICHT interessiert.

Hier stand neulich im Forum, daß für "Germany Next Topmodels" ein kompletter ICE 2 in den Fahrzeiten eines Planzuges verkehrte. Bis auf die paar Fernsehleute und Kandidatinnen war der Zug leer. Auch da gab es jede Menge freie Plätze. Die Macher der Sendung haben mit der DB auch einen Extravertrag abgeschlossen, in welchem u.a. drinstand, daß 368 Plätze (Gesamtplatzzahl ICE 2) für die Produktionsfirma freizuhalten sind. Am Zug stand auch nur DB dran - und nicht "Germany Next Topmodels". Wärst Du da auch so ohne weiteres eingestiegen und hättest einen Aufstand gemacht, wenn man versucht hätte, Dich wieder herauszukomplimentieren?

Oder wenn die Bahn VIP-Reisen durchführt - und dafür gleich mal einen ganzen 1.Klasse-Wagen für den VIP in Anspruch nimmt. Macht sich besonders gut bei einem ICE 2 mit 105 Plätzen, wo dann mal eben "einfach so" die Hälfte der Plätze weg ist. Da ist es auch egal, wenn der Wagen wo der VIP sitzt, reservierte Plätze sind. Die werden kurzerhand woanders untergebracht. Probier doch einfach mal, Dich bei so einer VIP-Reise trotzdem auf einen der leeren Plätze im fraglichen Wagen zu setzen.

Ist auch alles interner Kram, was Dich als Kunde nicht interessiert. Nur der Effekt ist der gleiche wie bei den AIRail-Plätzen. Du wirst mehr oder weniger unmißverständlich von dort verwiesen, obwohl ich hier bezweifele, daß Du überhaupt nur in die Nähe der Plätze kommen wirst.

Wäre auch ein schönes Thema hier zum erklären: Was ist ein VIP-Reisebegleiter und welche Aufgaben und Befugnisse hat er bei der DB.

Aber ist ja interner Kram, den niemanden interessiert. Wenn ihr hochgeschätzten Fahrgäste teilweise nicht so arrogant wärt, würde euch mancher DB-Mitarbeiter mal "in die Karten gucken lassen". Aber ihr wollt ja nicht.

Dann können die DB-Mitarbeiter, die hier mehr oder weniger offen schreiben, ihre Infos gleich lassen, weil auch "interner Kram". Das wird dann verdammt einsam hier...