Auf Signalstellung achten (Aktueller Betrieb)

brandenburger, Perleberg, Montag, 30.09.2024, 16:53 (vor 12 Tagen) @ zettelbox

blieb aber bei der Meinung, dass das allein eigenes Verschulden war und wir uns ein neues Ticket bis Münster kaufen müssten.

Hallo,

das eine ist offenbar eine Panne - denn welchen Sinn hat eine Ansage, dass der Zug noch 15 Minuten steht, wenn diese Information völlig unverbindlich ist?

Das andere eine extreme Unfreundlichkeit. Selbst schuld, wenn du unsere Durchsage ernst nimmst.

Ich wäre gar nicht zu der Information gegangen, sondern hätte den nächsten Zug genommen. Zugbindung schön und gut, aber dann muss man auch die Möglichkeit haben sie einzuhalten.

Ich begegnete in diesem Sommer einem jungen Paar, das mit D-Ticket unterwegs war und dem die Mitarbeiterinnen des Infoschalters sagten, die Benutzung eines ICE sei auch dann ausgeschlossen, wenn der Anschluss zum letzten Zug des Tages weg ist. Ihnen wurde eine absurde Verbindung mit mehreren Stunden Aufenthalt und Ankunft am nächsten Morgen ausgedruckt.

Ich war von demselben Problem betroffen und habe schon ein ICE-Ticket gelöst - was ein paar Wochen später natürlich erstattet wurde. Und der ICE-Chef war auch so freundlich, die beiden jungen Leute mitzunehmen.