Fahrgastinformation ist wichtig (Allgemeines Forum)

Christian_S, Sonntag, 23.05.2021, 10:32 (vor 1849 Tagen) @ michael_seelze

Mit diesem Beispiel sollte, so lese ich es, gar nicht bestritten werden, dass vielfältige Gründe zu Änderungen der Gleisbelegung gegenüber dem Planfall führen können. Vielmehr geht es darum, dass die Fahrgäste so rasch wie möglich

[*]über die Gleisänderung sowie

Ganz Deiner Meinung. Sobald man sie weiss. Steht z.B. ein Zug defekt im Gleis und kommt nicht fort, kann man Gleisänderungen für Folgezüge etwas vorplanen und entsprechend rechtzeitig bekannt geben. Steht der Folgezug aber schon am Esig, tja, wie soll man es dann noch rechtzeitig bekannt geben? Nicht selten kam genau dieser Fall vor, das mich ein Fdl anrief und mir berichtete, dass er aus dem und dem Grund den Zug jetzt abweichend fahren muss. Das konnte er beim besten Willen nicht vorher wissen.

[*]über die an diesem Tag abweichende Wagenreihung mit der konkreten Reihung unter Angabe der Ordnungsnummern und Gleisabschnitte informiert werden und

Auch da volle Zustimmung. Das ist in 99% der Fälle etwas, das tatsächlich mit zeitlichem Vorlauf korrekt darstellbar ist

[*]der genannte Bahnmitarbeiter mehr Verständnis für den zusätzlichen Zeitbedarf der Fahrgäste beim Ein- und Ausstieg zeigt.

Wie ich schon schrieb, in den allermeisten selbst erlebten Fällen hat der Bahnmitarbeiter - in dem Fall zuerst der Fdl - da ein Auge drauf und informiert den Tf und ggf auch den Bahnsteigservice über eine um wenige Minuten verzögerte Abfahrt infolge des kurzfristigen Bahnsteigwechsels.