Erneute Kulanzmaßnahmen insbesondere für BC100 angebracht? (Allgemeines Forum)

wachtberghöhle, Montag, 19.10.2020, 09:31 (vor 47 Tagen) @ akbar23

Ich kenne eine Person, die die Bahncard 100 im Februar gekauft hat mit Gültigkeitsdauer ab April und noch nicht einmal benutzt hat.
Da kam ein 500€ Gutschein, immerhin.
Aber ich finde, in diesem Fall sollte es schon die Möglichkeit geben, die Karte zu stornieren.

Warum hat er sie nicht genutzt?
Welche Fahrten wurden nicht durchgeführt, die für den Kauf der BC100 entscheidend waren?


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