Kundenservice heißt vom Kunden aus zu denken. (Allgemeines Forum)
Richtig. Das einem Durchschnittsreisenden zu vermitteln, ist sehr schwierig. Schrieb ich ja auch. Es ist erschreckend, wie wenig manche Kunden von den FGR wissen; erlebte ich immer wieder. Wir sind hier nun mal kein Volk von geborenen Bahnfahrern. Und dann kommst du mit Differenzierungen daher ...
Ja, dass die als Antwort auf deine Beiträge sinnlos sind, hätte ich eigentlich wissen müssen. Denn ein paar Stunden vorher war dir der Kundenservice ja noch völlig wumpe, denn du schriebst, das Thema beträfe ja nur einige Erstattungsfetischisten. Mit Logik braucht man dir anscheinend auch nicht zu kommen.
gesamter Thread:
- Ab sofort höhere Gewalt als Ausschlussgrund! Kulanz endet! -
GoethesGarten,
21.02.2024, 17:43
![[*]](themes/default/images/complete_thread.png "gesamten Thread öffnen")
- Ab sofort höhere Gewalt als Ausschlussgrund! Kulanz endet! -
Junior,
21.02.2024, 17:47
- Ab sofort höhere Gewalt als Ausschlussgrund! Kulanz endet! - GoethesGarten, 21.02.2024, 17:50
- Ab sofort höhere Gewalt als Ausschlussgrund! Kulanz endet! - bahnfahrerofr., 21.02.2024, 18:21
- Quelle?
![[ [ kein Text ] ]](themes/default/images/no_text.png "leerer Eintrag / kein Text")
-
musicus,
21.02.2024, 17:47
- Internes Rundschreiben - GoethesGarten, 21.02.2024, 17:50
- Verspätung am Zielbahnhof vs. Abbruch der Reise? -
411,
21.02.2024, 18:11
- Verspätung am Zielbahnhof vs. Abbruch der Reise? - bahnfahrerofr., 21.02.2024, 18:12
- Verspätung am Zielbahnhof vs. Abbruch der Reise? -
611 040,
21.02.2024, 18:15
- Verspätung am Zielbahnhof vs. Abbruch der Reise? -
bahnfahrerofr.,
21.02.2024, 18:22
- Verspätung am Zielbahnhof vs. Abbruch der Reise? -
Dieter4711,
22.02.2024, 14:49
- Verspätung am Zielbahnhof vs. Abbruch der Reise? -
EK-Wagendienst,
22.02.2024, 15:09
- Verspätung am Zielbahnhof vs. Abbruch der Reise? -
Dieter4711,
22.02.2024, 15:17
- Verspätung am Zielbahnhof vs. Abbruch der Reise? - 611 040, 23.02.2024, 10:04
- Verspätung am Zielbahnhof vs. Abbruch der Reise? - Barzahlung, 23.02.2024, 12:05
- Verspätung am Zielbahnhof vs. Abbruch der Reise? -
Dieter4711,
22.02.2024, 15:17
- Verspätung am Zielbahnhof vs. Abbruch der Reise? -
EK-Wagendienst,
22.02.2024, 15:09
- Verspätung am Zielbahnhof vs. Abbruch der Reise? -
Dieter4711,
22.02.2024, 14:49
- Verspätung am Zielbahnhof vs. Abbruch der Reise? -
bahnfahrerofr.,
21.02.2024, 18:22
- Ab sofort höhere Gewalt als Ausschlussgrund! Kulanz endet! -
611 040,
21.02.2024, 18:13
- Ist konsequente Umsetzung der EU Fahrgastrechte Verordnung -
ffz,
21.02.2024, 18:55
- Ist konsequente Umsetzung der EU Fahrgastrechte Verordnung -
bahnfahrerofr.,
21.02.2024, 19:04
- rechtlich bindend -
Waldbahn,
21.02.2024, 19:16
- rechtlich bindend - bahnfahrerofr., 21.02.2024, 19:26
- rechtlich bindend -
Waldbahn,
21.02.2024, 19:16
- Ist konsequente Umsetzung der EU Fahrgastrechte Verordnung -
gnampf,
22.02.2024, 10:40
- Ist konsequente Umsetzung der EU Fahrgastrechte Verordnung -
Rook,
22.02.2024, 11:55
- Ehrlich ? :-) - Garfield_1905, 22.02.2024, 12:12
- Das ist gar nicht so klar ! -
Garfield_1905,
22.02.2024, 12:09
- Das ist gar nicht so klar ! - gnampf, 22.02.2024, 12:19
- Das ist gar nicht so klar ! -
sflori,
22.02.2024, 15:42
- Das ist gar nicht so klar ! -
611 040,
23.02.2024, 10:14
- Das ist gar nicht so klar ! - EK-Wagendienst, 23.02.2024, 10:20
- Das ist gar nicht so klar ! -
611 040,
23.02.2024, 10:14
- Ist konsequente Umsetzung der EU Fahrgastrechte Verordnung -
Rook,
22.02.2024, 11:55
- Ist konsequente Umsetzung der EU Fahrgastrechte Verordnung - Barzahlung, 22.02.2024, 20:27
- Ist konsequente Umsetzung der EU Fahrgastrechte Verordnung -
bahnfahrerofr.,
21.02.2024, 19:04
- Ist konsequente Umsetzung der EU Fahrgastrechte Verordnung -
ffz,
21.02.2024, 18:55
- im Prinzip richtig -
arno50,
21.02.2024, 18:29
- +1 fürs Ufo -
KSLA_1859,
22.02.2024, 10:23
- +1 fürs Ufo
- Ab sofort höhere Gewalt als Ausschlussgrund! Kulanz endet! -
462 001,
21.02.2024, 18:43
- Ab sofort höhere Gewalt als Ausschlussgrund! Kulanz endet! - bahnfahrerofr., 21.02.2024, 18:47
- Logische Konsequenz aus EU rechtlichen Vorgaben -
Waldbahn,
21.02.2024, 18:43
- Logische Konsequenz aus EU rechtlichen Vorgaben -
bahnfahrerofr.,
21.02.2024, 18:46
- Andere Bahnen richten sich auch danach -
Waldbahn,
21.02.2024, 19:10
- Andere Bahnen richten sich auch danach -
Hamburger2015,
22.02.2024, 07:36
- Andere Bahnen richten sich auch danach - JeDi, 24.02.2024, 11:35
- Andere Bahnen richten sich auch danach -
Hamburger2015,
22.02.2024, 07:36
- Andere Bahnen richten sich auch danach -
Waldbahn,
21.02.2024, 19:10
- Logische Konsequenz aus EU rechtlichen Vorgaben -
bahnfahrerofr.,
21.02.2024, 18:46
- Nachweis nötig? -
nscharrn,
21.02.2024, 19:14
- Nachweis nötig? -
GoethesGarten,
21.02.2024, 19:22
- Nachweis nötig? -
bahnfahrerofr.,
21.02.2024, 19:28
- Nachweis nötig? -
GoethesGarten,
21.02.2024, 19:36
- Nachweis nötig? - bahnfahrerofr., 21.02.2024, 19:41
- Nachweis nötig? -
JeDi,
22.02.2024, 02:49
- Nachweis nötig? -
GoethesGarten,
22.02.2024, 07:29
- Nachweis nötig? - JanZ, 22.02.2024, 09:33
- Nachweis nötig? -
GoethesGarten,
22.02.2024, 07:29
- Das EBA kann das EVU zu nichts zwingen -
ffz,
21.02.2024, 19:44
- Das EBA kann das EVU zu nichts zwingen - bahnfahrerofr., 21.02.2024, 20:04
- Nachweis nötig? -
GoethesGarten,
21.02.2024, 19:36
- Nachweis nötig? - gnampf, 22.02.2024, 10:48
- Nachweis nötig? -
bahnfahrerofr.,
21.02.2024, 19:28
- Nachweis bei Berufung auf höhere Gewalt durch EVU nötig ->Ja - michael_seelze, 22.02.2024, 17:10
- Nachweis nötig? -
GoethesGarten,
21.02.2024, 19:22
- Letzte-Fahrt-Regelung? -
blackhawk60,
21.02.2024, 19:57
- Letzte-Fahrt-Regelung? -
bahnfahrerofr.,
21.02.2024, 20:05
- Sorry, verlesen. Danke! -
blackhawk60,
22.02.2024, 07:04
- Sorry, verlesen. Danke!
- Letzte-Fahrt-Regelung? -
bahnfahrerofr.,
21.02.2024, 20:05
- Aber was zählt nun bei mehreren Vorfällen -
nscharrn,
21.02.2024, 20:52
- Aber was zählt nun bei mehreren Vorfällen - sflori, 21.02.2024, 21:52
- Erstattung vs Entschädigung -
VT642,
21.02.2024, 21:37
- Das verdeutlicht die aktuelle Änderung. Danke! -
blackhawk60,
22.02.2024, 07:06
- Das verdeutlicht die aktuelle Änderung. Danke!
- Wann ist ein Starkregen höhere Gewalt? - Rook, 22.02.2024, 01:29
- JUHUUU! Das Forum ist gerettet! -
Der Blaschke,
22.02.2024, 03:10
- JUHUUU! Das Forum ist gerettet! - rainman51, 24.02.2024, 08:55
- Der Fairness halber: Da kann ein EVU nix für. -
GoethesGarten,
22.02.2024, 07:37
- Kundenservice ... -
Der Blaschke,
22.02.2024, 09:06
- Kundenservice ... -
JanZ,
22.02.2024, 09:32
- Kundenservice heißt vom Kunden aus zu denken. -
Der Blaschke,
22.02.2024, 10:03
- Kundenservice heißt vom Kunden aus zu denken. - JanZ, 23.02.2024, 09:18
- Kundenservice heißt vom Kunden aus zu denken. - heinz11, 24.02.2024, 10:03
- Kundenservice ... - rainman51, 24.02.2024, 09:00
- Kundenservice heißt vom Kunden aus zu denken. -
Der Blaschke,
22.02.2024, 10:03
- zutreffende Zusammenfassung -
Berliner65,
22.02.2024, 15:31
- Kundenservice ... -
JanZ,
22.02.2024, 09:32
- Kundenservice ... -
Der Blaschke,
22.02.2024, 09:06
- Definitionsproblem extreme Witterungsbedingungen -
michael_seelze,
22.02.2024, 16:56
- Definitionsproblem extreme Witterungsbedingungen -
michael_seelze,
22.02.2024, 17:02
- Pippi Langstrumpf lässt grüßen -
Hustensaft,
22.02.2024, 17:28
- Pippi Langstrumpf lässt grüßen -
JanZ,
22.02.2024, 17:29
- Anhaltspunkte für außergewöhnliche Witterungsbedingungen - michael_seelze, 22.02.2024, 18:40
- Pippi Langstrumpf lässt grüßen -
JanZ,
22.02.2024, 17:29
- Pippi Langstrumpf lässt grüßen -
Hustensaft,
22.02.2024, 17:28
- Neue Kodierungen für Witterungseinflüsse -
GoethesGarten,
24.02.2024, 10:18
- Neue Kodierungen für Witterungseinflüsse - JeDi, 24.02.2024, 11:34
- Grenzwerte für Witterungseinflüsse bei Verspätungsbegründung - michael_seelze, 24.02.2024, 15:12
- Definitionsproblem extreme Witterungsbedingungen -
michael_seelze,
22.02.2024, 17:02
- wohl noch nicht 100% umgesetzt.... - jotxl, 28.02.2024, 12:53
- Ab sofort höhere Gewalt als Ausschlussgrund! Kulanz endet! -
Junior,
21.02.2024, 17:47