FGR: Erstattung von FV-Ticket (Sammelthreads)

Barzahlung, Dienstag, 07.11.2023, 19:42 (vor 760 Tagen) @ EK-Wagendienst

Ich habe eine erneute Absurdität zu berichten:
Während ich weiterhin auf meine Erstattungen warte, hat mein Bruder gestern "Plus gemacht" - ihm wurde das ICE-Ticket erstattet + 25% zusätzliche Erstattung, weil der ICE >1h Verspätung hatte.

Er hat dafür zwei Anträge gestellt, nehme ich an.

Nein warum?

Erstattung der Fahrkarte als Alternativfahrkarte.
Dieser ICE hat dann 1h Verspätung und damit 25%

Dafür mussten in meinen Fällen aber immer zwei Anträge gestellt werden. Von alleine kam das nicht.

Und Plus machte man ja so oder so, wenn man einen eCoupon einlöste. Das geht mit den 16-stelligen Codes im neuen System aber nicht mehr.