doch, die gab es... (Fahrkarten und Angebote)

Holger_HAM, Hamm (Westfalen), Sonntag, 28.02.2010, 21:10 (vor 6003 Tagen) @ balduin

Hallo,

Und für jeden Fernverkehrschaffner steht natürlich auch ein PC am Service-Point bereit, damit er auch vernünftig Auskunft geben kann.

natürlich nicht. Aber spätestens seit Kyrill sollte die DB ins Nachdenken gekommen sein, was sie in solchen Situationen macht. In Leipzig scheint ja wohl mehr möglich zu sein. Spontan kann man nichts regeln. Aber man kann zumindest Personal "vorwarnen", dass ein Herbeiruf möglich ist und dann hätte man am Mittag das Personal anfordern können. Stromversorger machen sowas zum Beispiel. Natürlich hat man auch mal eine "Fehlanforderung", aber das muss man halt in Kauf nehmen.

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Viele Grüße aus Hamm in Westfalen,
Holger
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