Noch zwei Highlights... (Allgemeines Forum)

frank_le, Montag, 20.08.2012, 00:31 (vor 4978 Tagen) @ ICE-TD

Ein Patentrezept habe ich auch nicht - aber vielleicht sollte die TP nach klaren Kriterien entscheiden. In der Praxis wird je nach Mitarbeiter kundenfreundlich / -kundenfeindlich entschieden.

Ich hatte mal einen IC, da war der TP-Mitarbeiter sehr kundenfreundlich, wir haben auf einen Zug aus Westerland in Altona Anschluß abgewartet, sind mit gut 5 min Verspätung abgefahren, die Reisenden werden dem "kundenfreundlichen" TP-Mitarbeiter sehr dankbar gewesen sein. Durch die Verspätung kam es zu mehreren Zugfolgeproblemen auf dem Weg bis ins Ruhrgebiet, die Folge war gut 15 min Verspätung in Dortmund und auch in Köln, alle Anschlüsse natürlich weg, die Reisenden werden dem "kundenfreundlichen" Mitarbeiter der für das Anschlußabwarten gesorgt hat bestimmt heute noch sehr "dankbar" sein.

Lies doch bitte meinen Beitrag komplett bis zum Ende. Es geht um eine reine HGV-Strecke mit ausreichenden Fahrzeitreserven und davon dass es scheinbar keine einheitlichen Regelungen gibt. Gleiche Verspätung, gleicher Wochentag --> 4 Varianten in der Anschlusslotterie.