Durch richtigen Filter vermeidbar gewesen (Allgemeines Forum)

Arctocebus, Mittwoch, 27.09.2023, 09:12 (vor 817 Tagen) @ SurfAndRailer

Meiner Meinung nach ist der Fehler hier bei Dir zu suchen. Du schreibst, Du bist bahnerfahren - besonders im Fernverkehr. Also ist auch Dein Hinweis, dass auf dem Ticket nicht die erlaubten "Züge" (besser Gattungen) benannt werden, ein schwaches Argument.

Ja sicher ist der Fehler bei mir zu suchen, der darin bestand mit einem falschen Ticket im ICE zu sitzen.

Oben schreibst Du, dass Du weißt, im Navigator eine Verbundfahrkarte gekauft zu haben. Im angebotenen Screenshot steht gewiss der Verbundname VRN, die Preisstufe (fernverkehrsunübliche Angabe) und der im Vergleich zu FV-Tickets geringere Preis.

Nein, da steht RNV BC Mannheim - Neustadt (Weinstr.) Es wurde und wird nicht angezeigt, dass das nicht im FV gilt. (Der im Vergleich geringere Preis? Keine Ahnung, Fahrtzeit 15 min, 8,60 EUR ist das viel oder wenig? Ist aber auch egal, da ich nicht explizit NV oder FV kaufen wollte)

Es wäre zu dieser "Verwechslung des Zuges" nicht gekommen, wenn Du bei der Suche der nächsten Verbindung, in der Dein bereits vorhandener Verbundfahrschein gilt, auf "Nur Nahverkehr" gefiltert hättest. Das hätte dann auch gepasst. Für einen bahnerfahrenen Foristen ist das gewiss eine leichte Übung.

Ja, das ist jetzt nachträglich klar.

Zu Kulanz, tariflichen Vorgaben und Aufklärungspflichten wurde schon geschrieben.

Das 10-min-Zeitfenster stand Dir indes offen, wie jedem anderen Fahrgast auch.

Anscheinend ja nicht, bisher zumindest auch nicht rückwirkend durch DB bestötigt.