welches Unternehmen für Erstatttung des IC/ECE-Tickets? (Allgemeines Forum)

chriL999, Donnerstag, 26.05.2022, 16:35 (vor 1385 Tagen) @ JanZ

Hmm. Wenn man bei unter https://www.bahn.de/agb auf „Wer ist Ihr Vertragspartner?“ klickt, steht da:

Mit jedem Eisenbahnunternehmen, dessen Zug Sie benutzen, kommt jeweils ein eigenständiger Beförderungsvertrag zustande.


Ich würde mich also für die Erstattung an das EVU wenden, dessen Zug verspätet war. Aber vielleicht mag noch jemand mit mehr Sachverstand etwas dazu sagen.

Okay, so verstehe ich es inzwischen auch: Ein Zug der DB-Regio AG im Süden Deutschlands hat Verspätung, meine Fahrkarte ist im Beispiel von einem lokalen Verkehrsverbund in Münster im hohen Norden. Aufgrund der Verspätung wurde ein ICE-Ticket der DB Fernverkehr AG gekauft, das nun über das Servicecenter Fahrgastrechte erstattet werden kann, da die DB-Regio AG als Verursacher dem Servicecenter angeschlossen ist.


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