Fahrgastrechte bei 9-Uhr-Ticket mir noch unklar (Allgemeines Forum)

chriL999, Donnerstag, 26.05.2022, 15:46 (vor 1385 Tagen) @ JanZ


Doch. Da steht, dass die gesetzlichen Fahrgastrechte gelten, und das ist eins davon.

Danke.
Dann wurde dort aber ein Zusatz wie "insbesondere im Falle von Verpätungen die Nutzung von Zügen höherwertiger Produktklassen mit einer gültigen Fahrkarte, die im Nachgang erstattet wird" bewusst weggelassen.

Daher stellt sich die Frage, ob ich als Stammkunde des Tarifverbundes mich nun bei einer Erstattung der ICE-Fahrkarte an den Tarifverbund oder das Servicecenter Fahrgastrechte von DB-Fernverkehr zu wenden habe?
Danke.


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