welches Unternehmen für Erstatttung des IC/ECE-Tickets? (Allgemeines Forum)

chriL999, Donnerstag, 26.05.2022, 16:23 (vor 1457 Tagen) @ JanZ
bearbeitet von chriL999, Donnerstag, 26.05.2022, 16:26

Normalerweise da, wo du die ursprüngliche Fahrkarte gekauft hast. Ob das auch gilt, wenn das betreffende Unternehmen gar kein EVU ist, weiß ich nicht. Vielleicht wird das ja noch klargestellt.

Es ist im Beispielfall zumindest kein Unternehmen, das dem "Servicecenter Fahrgastrechte" direkt angeschlossen ist.

Die Frage stellte sich deshalb, da das ausstellende Unternehmen, also der Vertragspartner "DB Vertrieb GmbH" die Stammkunden-Monatskarte verkauft hat, jedoch die Verspätung (und damit der Kauf des ICE-Tickets) eine Strecke betrifft, die das ausstellende Unternehmen in Bezug auf das ursprüngliche Ticket gar nicht bedient.

https://abo.bahn.de/portal/#/
Ganz unten sind die zugehörigen Tarifverbünde, z.B. "VVS - Verkehrs- und Tarifverbund Stuttgart".
Also ein Monatsabo betreffend für den "VVS - Verkehrs- und Tarifverbund Stuttgart" mit Vertragspartner "DB Vertrieb GmbH".
Aber die DB Vertrieb GmbH scheint weder zu DB Regio AG noch DB Fernverkehr AG zu gehören, für die das Servicecenter Fahrgastrechte zuständig wäre.
Impressum von DB-Vertrieb GmbH: https://www.bahn.de/impressum