Die ewige Interpretation der "20min-Regel" ;-) (Fahrkarten und Angebote)

Reservierungszettel, KDU, Donnerstag, 27.08.2020, 01:30 (vor 2030 Tagen) @ br752

- Zugpersonal: Der Zubringer hat ja nur +12, die Zugbindung wäre erst bei +20 aufgehoben und zudem muss ich davon ausgehen, dass noch Verspätung aufgeholt wird

Das Zugpersonal kennt nur seinen eigenen Zug. Oder hast du von Zugpersonal B schon mal auf dem Ticket bescheinigt bekommen, dass Zug A, mit dem du gerade gekommen bist, +40 hatte? Diese Bestaetigung wiederum bekommt man klaglos an der DB Information.

Ja, wurde in meinem Beisein schonmal gemacht, war ein Ticket von Köln nach Darmstadt.

Die Verbindung war Köln-Mainz-Darmstadt. Der Zub hat den Fahrgast dann im KRM ICE über Frankfurt geschickt.

Der Vermerk zum verspäteten IC wurde so begründet: der Kollege weiß dann gleich bescheid warum sie bei Ihm im Zug sitzen.

Obendrauf gab es noch die Aktuelle Verbindung.

Das Zugpersonal denkt noch bis zum naechsten Bahnhof/Anschluss, nicht weiter. Das merkt man daran, dass man Informationen zum uebernaechsten Bahnhof erst dann bekommt, wenn man den naechsten Bahnhof verlassen hat.

Stimmt nicht ganz, Wenn in F ein Zug nicht erreicht wird sagen die meisten schon das es in C eine Alternative gibt und nicht nach Abfahrt in E das du Pech hast ;)

Nichts gegen das Zugpersonal! Das Zugpersonal ist sehr grosszuegig und kulant sofern es um den eigenen Zug geht. Auch mal Danke dafuer. :-)

- Reisezentrum: Natürlich ist die Zugbindung aufgehoben, nach nicht einmal 2min bin ich mit dem Stempel und einer neuen Verbindung rausgegangen.

Die Verstehen eine Fahrkarte im Sinne von Anschluessen bis zum Ende der Fahrkarte. Die haben die Ruhe zu verstehen, dass in 3 Stunden der letzte NV Zug nicht zu bekommen ist, wenn ich jetzt nicht in eine schnellere Verbindung umsteige. Dann gibt es die Freigabe. Auch Freigaben fuer die naechsten Tage, inkl. neuer Verbindungen, bekommt man dort, sofern Ausfaelle schon feststehen.

Die Moral von der Geschicht, im Reisezentrum ist man informiert, im Zug und an der Info nicht ;)

Das will ich so nicht stehen lassen. Sagen wir mal so: Die haben alle einen anderen Focus mit dem Blick auf die Fahrkarte. Je nachdem wo und wann es klemmen werden wird, muss man sich die Freigabe woanders holen. :-) Irrsinn? Ein wenig schon!

Grundsätzlich haben alle im Sinn das du ankommst.