Und was ist mit Flugreisenden? (Allgemeines Forum)

agw, NRW, Dienstag, 11.10.2016, 10:14 (vor 3464 Tagen) @ Colaholiker

Eigentlich könnte die DB in solchen Fällen auch die Fahrgäste (zumindest die, die bekannt sind, weil sie die Fahrkarte online gebucht haben und somit die Verknüpfung zum Profil gegeben ist) auch aktiv benachrichtigen. Im Flugverkehr klappt das ja auch, wenn die Änderungen sich lang- bis mittelfristig ergeben. Wer die "anonyme Barzahler-Fahrkarte" aus dem Reisezentrum hat, kann auf diesem Wege natürlich nicht erreicht werden.

Bei anderen Bahnen geht das so: Entweder kauft man seine Barzahler-Fahrkarte am Schalter anonym oder man zeigt zusätzlich noch seine Kundenkarte (auch zum Punktesammeln).

Zeit man seine Kundenkarte, wird man selbstverständlich über die bei der Kundenkarte hinterlegten Medien (z.B. SMS) über die Verspätung der Verbindung auf der Schalter-Papierfahrkarte benachrichtigt.

Bei der DB geht das natürlich nicht, weil diese noch in der Steinzeit lebt. :-)