Besetzung von Schaltern (Fahrkarten und Angebote)

michael_seelze, Freitag, 25.11.2011, 23:30 (vor 5254 Tagen) @ Matze86

Ich meide allerdings zukünftig das RZ Hannover, da ich negative Erfahrungen sammeln musste, was die Freundlichkeit(insbesondere an einem Schalter) und Auskunftsqualität betraf.

Achso, liegt das am Schalter und nicht am Mitarbeiter? ;)

Wenn ein Schalter oft vom gleichen Mitarbiter besetzt ist schon ...

Das sollte in Hannover doch eher selten vorkommen?!

Weiß ich nicht. Aber könnte es nicht sein, dass Mitarbeiter immer an eine bestimmten Schalter der drei hufeisenförmig angeordneten Schalterreihen gehen, wen sie Dienst haben.

Durch das Nummernziehsystem kann man sich den Schalter ja leider nicht aussuchen, es sei denn, man nimmt die doppelte Wartezeit in Kauf, indem man eine weitere Nummer zieht, wenn man von einer bestimmten Person nicht bedient werden möchte.