Überforderung (Fahrkarten und Angebote)

Redesign, Donnerstag, 24.11.2011, 23:32 (vor 5256 Tagen) @ Matze86

Ich meide allerdings zukünftig das RZ Hannover, da ich negative Erfahrungen sammeln musste, was die Freundlichkeit(insbesondere an einem Schalter) und Auskunftsqualität betraf.

Achso, liegt das am Schalter und nicht am Mitarbeiter? ;)

früher :-))
da hat man in Hannover die besten Tipps und Auskünfte bekommen, quasi Fahrkartenpreisoptimierung am Schalter...
ist aber schon lange her,
mich haben vor einem Jahr eher die mit ihrer Arbeit überforderten Helfer mit den roten Mützen am Bahnsteig abgeschreckt, die im Bürohäuschen auf dem Bahnsteig noch nicht einmal diese RIS? Programme bedienen konnten, und mir die aktuelle Verspätung meines gewünschten Anschlusszuges nicht geben wollten/konnten. Auf dem anderen Bahnsteig hat's zwar geklappt, war aber auch da schwierig.