Was ??? (Allgemeines Forum)

611 040, Erfurt, Mittwoch, 03.02.2021, 15:18 (vor 1889 Tagen) @ Hansjörg

Das ist ja der Super-GAU !
Ich hatte sowas bei Konteolleuren ja schon immer vermutet, aber immer als "wirds ja wohl nicht geben" abgetan.
Das ist ja unfassbar !
Das Zp wird also vom Arbeitgeber aktiv ermutigt FNs zu schreiben. Daher sind Kontoelleure im innerstädtischen NV auch immer so gnadenlos und geben immer auch wenn Zweifel bestehen sofort FNs.
Bei DB Regio beobachte ich oft, das im Zug trotzdem noch Fahrkarten verkauft werden, obwohl es eigentlich nicht vorgesehen ist. Die meisten ZuBs sind sehr freundlich und auch menschlich wenn jemand keine Zeit mehr hatte oder gleich sagt "Ich brauche noch eine FK nach XY".
Das sorgt für eine gute Atmosphäre zwischen Fahrgast und ZuB und sie werden nicht als die bösen Kontolleure angesehen, die nur auf FN aus sind.
Im innerstädischen Bereich sind die meisten Kontrolleure eher unfreundlich und haben 0 Toleranz bei Zweifeln über die Gültigkeit.
Liegt ab sicherlich auch daran dass die EVUs ihr Personal hauptsächlich nach Kundenfreundlichkeit, Ausstrahlung und Servicebereitschaft auswählen und die Kontrollfirmen eher nach Gestalt und Durchsetzungsvermögen. Da sehen fast alle wie Ex-Knackis oder Türsteher aus.
Bei einigen EVUs die ja keine eigenen KiN mehr einstellen fällt mir das auch öfter negativ auf. Mal abgesehen von der Unwissenheit über Anschlüsse etc.
Man merkt einfach die sind nurnoch zum kontrollieren und nicht mehr zum Kunden bei Fragen zur Seite zu stehen.
Hoffen wir mal das dadruch auch im FV der Kunde an erster Stelle steht und nicht das Geld (was aber bei dieser Regelung natürlich verständlich wäre).

Grüße 611 040

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