Manche Fahrkarten nicht am Automaten/Handy erhältlich! (Allgemeines Forum)

gnampf, Mittwoch, 03.02.2021, 11:26 (vor 1889 Tagen) @ Bahngenießer

Einige Fahrkarten sind am Automaten (teils auch am Handy) nicht erhältlich, z. B.
- Produktübergang (z. B. von IC/EC nach ICE)
- Wagenklassenübergang (von 2. in 1. Klasse)
- Umwegkarte (z. B. Köln - Frankfurt über Schnellstrecke statt Bonn-Koblenz)
- Anschlusskarte (wenn Automat keine Karte zum Zielbahnhof verkaufen konnte)

Ist im NV aber ja auch schon das gleiche Thema (auch wenn da Produktübergang nicht interessiert). Und wer weiß, womöglich wird im FV dann auch nicht der ganze Verkauf eingeschränkt (dann gäbe es ja bei Automatendefekt auch keine Fahrkarte) sondern nur der Verkauf des "normalen" Programms.

Und welchen Vertriebsweg (Reisezentrum, Automat, Handy, PC, Telefon, Zug) der Kunde nutzt, sollte er eigentlich selbst entscheiden.

Darf er ja auch, er darf frei zwischen den angebotenen Vertriebswegen entscheiden. Aber er kann natürlich nicht vorgeben was angeboten werden soll, sonst hätte ich gerne den persönlichen Fahrkartenverkauf durch eine hübsche junge Vertreterin an der Haustür.

Wenn eine Warenhauskette entscheidet, dass die Kunden alle mit Kreditkarte bezahlen und online bestellen sollen, muss sie sich nicht wundern, wenn die anderen Kunden sich teilweise vom Unternehmen abwenden.

Wenn die Warenhauskette die einzige ist bei der man dieses Produkt erwerben kann und man das unbedingt haben will, dann wird man sich drauf einlassen oder ohne leben müssen. Durch die Einstellung des Bordverkaufs vom FV wird die Bahn aber sicherlich nicht viele Einnahmen verlieren, womöglich sogar die Einnahmen noch erhöhen wenn weniger beim Ticketkauf betrogen werden kann.

Natürlich ist es logisch, dass die Preise bei den einzelnen Vertriebswegen unterschiedlich hoch sind, aber gerade DB Fernverkehr sollte Vorbildfunktion zeigen und den Bogen nicht überspannen.

weil? Im Gegensatz zum NV leisten sie ja nichtmals direkt eine Grundversorgung. Wenn könnte man sowas in meinen Augen also eher im NV fordern.