Einspruch ! (Allgemeines Forum)

Burkhard, Montag, 19.10.2009, 07:27 (vor 6109 Tagen) @ stuttgarter

Vieleicht waren ja noch Gastfahrer dabei?? Oder die Mitarbeiter hatten Pause auf dem Zug?

Ich finde es immer erstaunlich wie reflexartig dem Kunden, der ueber eine Stunde im Zug sitzt, die Kompetenz abgesprochen wird, sowas zu beurteilen.
Alternativ wird erlaeutert, dass man 1.Klasse-Service und so doch eh nicht braucht...

Es ist für den Fahrgast nicht immer ersichtlich, was Sache ist. Man kann leicht falsche Rückschlüsse ziehen.

Naja. Manchmal ist es einfach eindeutig.

Ich will hier niemand in Schutz nehmen, der seine Arbeit nicht ordentlich macht! Aber daran, dass die (Service-)Qualität in letzter Zeit oft mieserabel ist, haben die Mitarbeiter auf dem Zug die wenigste Schuld.

Das kann ich so nicht bestaetigen. Es gab immer schon solche und solche. Personal, das selbst mit wenig P und vollem Zug viel leistet und solches, das im leeren Zug keinerlei Service bietet. Von letzterem gibt es zum Glueck nur wenig. Schlimm ist aber, dass man die Pappnasen zum Teil schon kennt und schon beim Einsteigen weiss, dass es keine schoene Fahrt wird!

Nebenbei, sitze gerade im immer wieder gescholtenen 608, relativ gut besetzt. der Zug war noch nicht ganz abgefahren, da lag die Zeitung auf dem Tisch. Nach fuenf Minuten stand der Kaffee daneben! und sauber ist es auch!