Zustand/Service ICE XXX mal wieder (Basel SBB - Berlin) (Allgemeines Forum)

NIM rocks, Sonntag, 18.10.2009, 18:00 (vor 5914 Tagen) @ sflori

Ich bin vor einiger Zeit mit einem ziemlich vermüllten Zug von Basel SBB nach Mannheim gefahren.

Auf meine Nachfrage erhielt ich von der sehr bemühten Zugchefin folgende Auskunft:

- Der Zug mußte aufgrund großer Verspätung auf der Hinfahrt Kurzwende in Basel SBB machen, anstatt bis Zürich zu verkehren.
- Für diesen Zug war aufgrund der Kurzwende kein Service (Zugreinigung) in Basel SBB bestellt.
- Hätte sie selbst (als Zugchefin!) nicht das nötigste erledigt, hätte es noch viel schlimmer ausgesehen.
- Es gibt einen mobilen Reinigungsservice, der jedoch nur zw. Mannheim und Karlsruhe durchgeführt wird.

Meine Meinung dazu:

- Nicht ok ist, daß die Zugchefin sich um die Reinigung kümmern muß.
- Nur sehr begrenzt nachvollziehbar ist für mich, daß die DB in Basel SBB keinen Bereitschaftsdienst vorhält, sondern Service vorher anmelden und bestellen muß, falls ein Zug dort außerplanmäßig wendet.

Bye. Flo.

Naja, bei ner "echten" Kurzwende von ca. zehn Minuten hat auch ein bestellter Reinigungstrupp keine Chance, die Kiste sauber zu bekommen.