DAS Merkmal der Kulanz ist die Freiwilligkeit... (Fahrkarten und Angebote)

WbuIV, Montag, 03.08.2020, 16:09 (vor 1354 Tagen) @ heinz11

da hast Du sicher recht. Aber das Vorgehn der Bahn ist ein Beispiel, dass bei undurchsichtiger Kulanz (schlecht kommmunzierte Fristen, unterschiedliche Höhe, erst Absage - dann gibts doch was) das Gegenteil vom Gewünschten ereicht wird. Die die kassieren schweigen, die anderen möbilisiren die Presse.


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