Zum 60er (Allgemeines Forum)

agw, NRW, Mittwoch, 01.05.2019, 15:04 (vor 2524 Tagen) @ mdln

Mir ist in heute im RE14 (NRW) passiert das mein Jobticket zum EinfachenWeiterTicket des VRS nicht gelesen werden konnte.
Darauf wurde mir 60€ Ticket ausgestellt, da ich keinen gültigen Fahrschein vorlegen konnte.

Das hätte ich nicht akzeptiert. Was kann der Kunde dafür, dass das Gerät die Karte nicht lesen kann?

Das Problem wird auf den Kunden übertragen, das ist leider so.

Beim Analog-Fahrschein kriegt man keinen 60er, wenn der Kontrolleur seine Brille nicht dabei hat und deswegen den Stempel nicht lesen kann (gut, zumindest nur ganz selten).
Die Lesbarkeit des Digital-Tickets hat aber der Kunde zu gewährleisten.
Gibt es mal eine Serie von schlecht produzierten Karten, darf der Kunde ggf. sogar jedes mal die neue Karte bezahlen. Geht dann irgendwann durch die Presse, aber gut.

Ich erinnere auch daran, dass die Bahncard(100)-Kreditkarten gerne eingelesen werden und auch mal mit dem 60er und "Ärger" gedroht wird, wenn die "defekte Karte" nicht vom Kunden kostenpflichtig ausgetauscht werden würde.

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Frage zu Kontrollgeräten - nscharrn, 01.05.2019, 13:44
- Zum 60er - mdln, 01.05.2019, 14:13
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    - +1 - musicus, 01.05.2019, 15:49
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        +1 - Power132, 01.05.2019, 17:04
        
        Spezialfall(e) NRW-Tarif - musicus, 01.05.2019, 17:10
        
        Dort steht: Kunde hat nicht immer Rennereien. - martarosenberg, 01.05.2019, 17:58
        
        ...falls 3.1.1 (5) verlässlich eintritt. - musicus, 01.05.2019, 18:22
        
        Warum keine Rückfallebene? - Giovanni, 01.05.2019, 19:25
        
        Warum keine Rückfallebene? - sibiminus, 02.05.2019, 01:06
        
        Warum keine Rückfallebene? - Giovanni, 02.05.2019, 08:37
        
        Warum keine Rückfallebene? - sibiminus, 02.05.2019, 11:17
        
        Warum keine Rückfallebene? - Giovanni, 02.05.2019, 12:35
        
        Warum keine Rückfallebene? - sibiminus, 02.05.2019, 18:21
        
        Warum keine Rückfallebene? - s103, 02.05.2019, 19:38
        
        Warum keine Rückfallebene? - sibiminus, 03.05.2019, 04:30
        
        +1 - Münchner, 01.05.2019, 19:06
      - Ja ne is klar :-) - Münchner, 01.05.2019, 18:58
      - Ja ne is klar :-) - worfie, 01.05.2019, 19:11
      - Ja ne is klar :-) - agw, 02.05.2019, 10:15
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        Das kann es nicht sein - ICE2020, 01.05.2019, 20:43
        
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    - kleiner Datenschutz-Exkurs ;) - sflori, 01.05.2019, 21:10
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  - Frage zu Kontrollgeräten - sibiminus, 01.05.2019, 15:46
  - Frage zu Kontrollgeräten - musicus, 01.05.2019, 15:48
  - ! Mögliche Auswirkungen auf Wirtschaftsauskunfteien - GUM, 02.05.2019, 13:08
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      - ! Mögliche Auswirkungen auf Wirtschaftsauskunfteien - Hustensaft, 02.05.2019, 17:07
        
        Arvato - sflori, 02.05.2019, 17:22
        
        Arvato - GUM, 03.05.2019, 11:24
- Frage zu Kontrollgeräten - nscharrn, 01.05.2019, 17:06
- Mein Erlebnis: Nur einer von 3 Prüfern konnte Ticket lesen! - Bahngenießer, 01.05.2019, 21:20
- MT = veraltet? - J-C, 02.05.2019, 10:26
  - Ja, veraltet. Schon seit über 10 Jahren nicht mehr gesichtet - musicus, 02.05.2019, 11:14
  - In die Richtung will auch die DB mit dem MTx-Nachfolger - sibiminus, 02.05.2019, 11:27
    - In die Richtung will auch die DB mit dem MTx-Nachfolger - musicus, 02.05.2019, 12:11
      - In die Richtung will auch die DB mit dem MTx-Nachfolger - J-C, 02.05.2019, 12:23
        
        In die Richtung will auch die DB mit dem MTx-Nachfolger - sibiminus, 02.05.2019, 13:27
        
        Eben das, was ÖBB und SBB machen. - J-C, 02.05.2019, 13:57
        
        Eben das, was ÖBB und SBB machen. - 611 040, 02.05.2019, 14:09
        
        Eben das, was ÖBB und SBB machen. - J-C, 02.05.2019, 14:15
        
        Eben das, was ÖBB und SBB machen. - sibiminus, 02.05.2019, 14:28
        
        Eben das, was ÖBB und SBB machen. - 611 040, 02.05.2019, 15:56
        
        Ist schon ein Unterschied - J-C, 02.05.2019, 16:07
        
        Ist schon ein Unterschied - musicus, 02.05.2019, 16:15
        
        Ist schon ein Unterschied - J-C, 02.05.2019, 16:24
        
        Ist schon ein Unterschied - musicus, 02.05.2019, 16:34
        
        Ist schon ein Unterschied - J-C, 02.05.2019, 16:38
        
        Ist schon ein Unterschied - musicus, 02.05.2019, 16:46
        
        Ist schon ein Unterschied - J-C, 03.05.2019, 05:47
        
        Ist schon ein Unterschied - musicus, 03.05.2019, 07:20
        
        Ist schon ein Unterschied - sibiminus, 03.05.2019, 10:48
        
        Ist schon ein Unterschied - JeDi, 04.05.2019, 09:05
        
        Eben das, was ÖBB und SBB machen. - JeDi, 04.05.2019, 08:59
        
        Eben das, was ÖBB und SBB machen. - idle2, 02.05.2019, 14:33
        
        iPad zu empfindlich - Paladin, 03.05.2019, 01:10
        
        +1 - J-C, 03.05.2019, 05:43
      - In die Richtung will auch die DB mit dem MTx-Nachfolger - sibiminus, 02.05.2019, 13:40
- Frage zu Kontrollgeräten - nscharrn, 02.05.2019, 16:38
  - auweia. Wozu gibt es dann die VDV-KA-Spezifikation? :( - sibiminus, 02.05.2019, 18:25
    - Genau sowas ist (vermutlich) ein Problem der KA... - JeDi, 04.05.2019, 09:02

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