[ZM] Bahnkunden fühlen sich verprellt (Fahrkarten und Angebote)

kalle.55, Mittwoch, 28.12.2011, 07:11 (vor 5425 Tagen) @ Henrik

Hallo,

Der Dienstleister will etwas vom Kunden und hat daher stets freundlich zu sein
und nicht umgekehrt.
Wer das nicht verstanden hat, der ist bei dem Dienstleistungsberuf völlig falsch.

Mag so vollkommen korrekt sein. Das gibt aber dem Kunden nicht das Recht, seinen Gegenüber (den "Dienstleister") mit einer Fäkalsprache zu belegen. Auch als Kunde hat man sich zumindest im Rahmen anständig zu verhalten.

Gruß
Kalle