[ZM] Bahnkunden fühlen sich verprellt (Fahrkarten und Angebote)

tose25, Freitag, 23.12.2011, 21:00 (vor 5429 Tagen) @ kirroyal

In dem Artikel steht aber auch, dass auf die Fahrkarte beide Namen eingetragen wurden. Normalerweise wird aber nur ein Name eingetragen oder ist das bei dem SH-Ticket anders? Wahrscheinlich sind aus dem Grund dass zwei Namen auf dem Ticket stehen, die 40 Euro von der rechtlichen Seite her gerechtfertigt, allerdings dann nicht aufgrund der Erweiterung der Gruppengröße sondern wegen doppeltem Namenseintrag. Meiner Meinung nach hat dies aber nichts mit Kundenfreundlichkeit zu tun, denn aus dem Artikel konnte man auch erkennen, dass hier sich niemand eine Leistung erschleichen wollte, sondern ausversehen zwei Namen eingetragen wurde, weil diese Person sich nicht so gut auskannte.

Es ist durchaus erlaubt, mit einer Fahrkarte für zwei Personen auch alleine zu fahren. Bei der Nutella Aktion waren sogar manchmal Fahrkarten für 2 Personen sogar günstiger, da bin ich oft mit einer Fahrkarte für 2 Personen alleine gefahren, weil sich nicht immer ein Mitfahrer finden ließ. Nach Bahnauskunft ist eine Fahrkarte für 2 Personen auch für eine Person gültig.


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