War keine Neukundenaktion (Allgemeines Forum)

bahnfahrerofr., Dienstag, 20.05.2025, 18:37 (vor 214 Tagen) @ Garfield_1905
bearbeitet von bahnfahrerofr., Dienstag, 20.05.2025, 18:38

Von irgendwoher muß er ja eine Info gehabrt, das es eine solche Aktion gibt. Und in dieser Info müssen die Voraussetzungen für die Aktion aufgeführt sein. Wenn der DB Kundenservice nach seinen Worten hier von einem Neukunden - Angebot gesprochen hat, muß ich das erstmal glauben.

Du hängst dich zu sehr an dem Wort Neukundenangebot auf. Es handelte sich schlicht und ergreifend um eine Rabattaktion für sämtliche neu abgeschlossene Abos. Neukunde muss man dafür nicht sein und das war auch nicht so kommuniziert.

Genau die gleiche Situation hätten wir beispielsweise auch, wenn vor einer Preiserhöhung eine überlappende Karte gekauft worden wäre oder vor Erreichen der Altersgrenze.