Mal ein Lob: FGR-Abwicklung (Allgemeines Forum)

bahnfahrerofr., Montag, 25.11.2024, 16:20 (vor 18 Tagen) @ zettelbox

Ich kann auch nur wenig positives beitragen.

Ja, man hat endlich ein halbwegs funktionierendes Verfahren zur digitalen Einreichung etabliert, welches in Standardfällen passabel zu funktionieren scheint. Die automatisierte Bearbeitung funktioniert für manche Fälle übrigens auch beim Papierformular. Dauert dann nur 2-3 Tage mehr aber ist immer noch schnell.

Große Probleme bereiten aktuell sämtliche Fälle, die irgendwie manuell bearbeitet werden, viel tiefer kann die Bearbeitungsqualität eigentlich nicht fallen.

Noch unerfreulicher finde ich die unberechtigten Ablehnungen wegen höherer Gewalt, bei denen man - zumindest nach meinem Kenntnissstand - chancenlos ist (oder hat jemand schon mal erfolgreich in solchen Fällen eine Korrektur erwirken lassen?).