Frage zur Abwicklung der Bearbeitung FGR Formular (Fahrkarten und Angebote)

Giovanni, Mittwoch, 30.05.2018, 23:54 (vor 2847 Tagen) @ JeDi

Warum wird dann anscheinend ein Unterschied gemacht, ob das Ticket abgestempelt ist oder nicht?

Die Kollegen im DB Reisezentrum können nicht überprüfen ob ein OT elektronisch entwertet wurde und somit unter Umständen gar nicht zur Erstattung eingereicht werden darf.

Erstattungen auf Grund fahrgastrechtlicher Verpflichtungen werden im Reisezentrum ohnehin nicht durchgeführt, das geht nur via SC FGR.

Woraus ergibt sich eigentlich die Zuständigkeit des FGR? Eigentlich ist das doch Sache des Bahnunternehmens - und wenn die das weiterleiten, wären sie auch für Fehler (Sachfehler oder versäumte Fristen) des FGR verantwortlich.

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Wo Logik aufhört fängt das DB-Preissystem an.
2.4.4: "Eine Fahrkarte für eine höhere Produktklasse berechtigt [...] auch zur Beförderung in einer niedrigeren Produktklasse."
Ein Doppelstock-RE ist 4.631,5mm hoch - ein ICE1-Speisewagen nur 4.295mm ;)