Frage zur Abwicklung der Bearbeitung FGR Formular (Fahrkarten und Angebote)

HBSA, Hamburg, Mittwoch, 30.05.2018, 15:15 (vor 2850 Tagen) @ JanZ

Nein, denn im System wird auch noch die Rechnungs-/Ticketnummer hinterlegt, für welches Ticket eine Entschädigung gezahlt wurde. Bei den Tickets aus dem Automaten und vom Schalter werden die behalten, damit solche Versuche unterbunden werden. Beim Online-Ticket ist das schlecht zu regulieren.

Übrigens soll das neue neue Vertriebssystem (also das Web-Basierte) das Kundenprofil samt jeglicher Erstattungen anzeigen. Eine nette Verkäuferin in Musterdorf hat mir das Programm mal ein bisschen gezeigt, da gibt es allerlei interessante Informationen über Fahrkartenkäufe, etc, pp. Soll angeblich wesentlich besser und auch funktionaler als das alte NVS sein.

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Fahrdienstleiter & Genießer guter Bahnerlebnisse


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